百习而见2018秋季HR专业经理一对一辅导班学员学习总结系列 （十八）

自我介绍

各位伙伴们，大家好，我是百习而见学号280的kitty~，很高兴今天给大家来一场关于我的成长小故事的分享。

我的分享主要有以下几部分：

一、别人眼中的我

二、百习而见中成长的我

1.素养前的我

2.素养后的我

三、现在的我

四、未来的我们

一、别人眼中的我

在很多朋友眼中，我是一个很上进、很努力的人。毕业将近5年，所有的同学、闺蜜都因为成家、考入事业单位等诸多原因离开了这个江南的小城镇——杭州，看看身边，貌似只有我一个人留在了这个城市。

很多朋友说：“你真的很努力”、“你为什么那么勤奋”、“你这么拼干什么”.......其实，哪有看起来那样，只不过为了证明自己的选择，为了能够留在这个城市，我只有通过不断的拼搏去获得自己想要的结果。

可是，跌跌撞撞这么多年，我却还是一个因为培训误入HR界大坑的普通人， 从懵懵懂懂到现在的似懂非懂，从人事行政一把抓到现在的HRBP，从快速学习成长到现在的停滞不前，每天看着很忙碌，实际上不过是日复一日，特别的不专业。

我常常问自己：我所谓的努力真的是有效的吗？

二、百习而见中成长的我

2018年8月10日，因一篇《企业不在大小，关键要有文化》的文章而结缘百习而见，之后添加了学习管理师蒋老师的微信，没想到从这一刻开始，我的选择拉开帷幕，意想不到的是它竟带给我连连的改变和惊喜。

加入百习而见集训班，10月开始分小组学习，各行各业的“同学”聚在一起，但最初的学习内容却不是从我最期待的专业模块，而是从职业素养开始。

刚开始我很不能理解，为什么这样一群优秀的人会愿意花费那么长的时间去学习素养模块？我们现在的时间不是很宝贵吗？不是应该更多的学习工作相关的技能吗？

为什么他们的学习激情那么高涨？为什么他们愿意花那么长时间去准备一个分享？为什么他们那么尽心的解答别人工作中的各种问题？

我甚至开始怀疑，我不断反问自己，我为什么要加入百习而见？我的目标是什么？

看着群里一个个学姐，关于工作工具的分享、关于学习成果的分享、关于升职加薪的分享....... 我知道我是有“问题”的，如果不耐下性子好好学习，我将会永远停滞不前，现在的工作中、生活中，我其实找不到真正能让自己有底气的技能，或说是让自己可以在工作、生活甚至人生中“如鱼得水”的能力。

通过大叔在开班典礼上的讲解，我明白了原来职业素养是根基，在所有的学习里面，它是最重要的，素养好了，一切才会好。

以下文字是大叔在开班时说的话：

虽然理解了职业素养，但其实一开始我并没有特别期待百习而见能带给我多大的结果和影响。

通过慢慢的学习，深入的了解，我才真正理解什么叫做改变，什么叫做蜕变。

1、素养前的我

众所周知，在中国，HR是一个很低的门槛，只要你想做，基本上都可以。例如：自学入门的招聘、简单的培训、基础的人事工作、员工入离职、档案信息.......百度可以搜索到很多“学习资料”。

我就是在误打误撞中跨入了HR的行业，为了弥补专业的欠缺，我不停的参加各种考证：人力资源管理师、劳动关系协调师、经济师等等。

但自己内心很清楚：我是非常不专业的。所幸早起的鸟儿有虫吃，我愿意学习，愿意去主动交流，愿意去努力，来获取让自己改变的机会。

2、素养后的我

参加过百习而见学习的伙伴们都知道，我们先学习了将近四个月的素养课程。

素养课程有哪些呢？主要是自我管理类的：包括时间管理、快速成长、问题分析与解决、高效自律等。

大叔说：职业素养最终会给我们带来的是：

1.决策能力

2.规划能力

3.改善能力

4.学习能力

5.分析能力

6.总结能力

7.自律能力

它是一个人提升自我的根本所在

学习初期，我看到、听到最多的四个字就是”听话照做“。我在想，为什么呢？我们不是来学习HR的专业知识嘛，为什么在职业素养的学习上停留这么久呢？

有句话叫做：道理我们都懂，却依然过不好这一生，是不是百习而见也在讲高大上的道理呢？学习后我被自己的想法狠狠的打了个脸。

我慢慢地发现自己好像触碰到了一些不一样的东西，到底是什么呢？

我能不能用数据表示，能不能很直接的告诉别人我的变化。

经过前后的对比，我知道我真的在往自己想要去的地方前行了。

比如：素养学习前毫无逻辑的我，2018年10月9日填写填写表格数据资料：

素养学习后有了认知的我，2019年1月9日填写的表格：

且不说内容的变化和调整，单看整个格式就变了很多，一目了然。

有人会说，这不就是最基础的格式吗？素养难道就教会了你这点事情？

不，我想说这只是其中一个细节的表现，有句话叫做细节决定成败，我们每一个细节都做好了，结果想不好都难。

在素养学习的过程中更多的都是从小事做起，从理解底层逻辑开始，反复运用，举一反三。

举个我工作中的小案例：

之前，老板要求我为各事业部招聘研发人员，说具体情况你去跟事业部负责人沟通。

接到任务后，我就兴冲冲的跑去跟主管沟通，要什么人，工作年限的要求怎样，可以给到的大致薪酬是多少，对应的岗位职责和要求、到岗时间分别是什么。

有些问题主管会直接告知，但是有些问题主管自己都不确定，比如到岗时间：只说“越快越好”。

我也不再追问，就直接去各平台发布招聘信息，每天看看投递的简历，邀约人来面试，做些简单的数据汇总，完成任务后就结束了这次招聘。

现在，接到招聘任务后我的变化：

先做分析，需求是什么？交期是什么？运用5W2H方式去问对应的关键信息：什么人（who），什么小组/位置（where）做什么（what）需要什么要求（how/how much ）什么时间到岗合适（when）,超过这个时间了会有什么影响？

根据清晰明确的需求，盘点手里有什么渠道，有什么资源，预算够不够，该用什么样的方式，每一步的操作过程中需要注意什么，和候选人怎么沟通，每次要花费多少时间，他们能否到面，到面的数量能否保证，发生异常后该怎么改进，充分的运用问题分析与解决的思路。

最后，再汇总记录最终的数据，做全面深入的分析，并且建立自己的人才库，以备之后所需。

我的变化：

1、从简单的数据统计，到了解每个候选人情况，形成自己的人才库。

2、从每一次沟通的时间，了解自己每天工作的时效，从每天完成任务到可以花更少的时间去完成同样任务的转变。

.......

这是素养学习完后，我在招聘工作中最直接的改变，当然，我也有将这套逻辑和思维举一反三运用到其它工作中。

素养是整个HR工作甚至是我们人生的底层逻辑，它让我们可以比别人更快更高效的发现事情的逻辑和本质：

比如：做一件手工，为什么有的人快，有的人慢呢？这是技巧；像程序员写代码，为什么有人可以1天完成100行高质量的代码，有人却连50都没有，这是技能。

百习而见的素养就好比游戏的外挂，让我们站在巨人肩膀上去看待人、事、物，清晰而又有条理。

下面是整个素养所学的课程，带给我变化中的一部分体现：

（1）时间管理

我从工作时间分散、所谓的紧急事情很多，到合理安排时间，每天都有1-2小时的空余时间，按照73去划分，一天工作安排70%，30%作为随机应变的准备，轻松又能确保任务100%完成，成就感满满。

上图是经过反复练习后，我时间管理的作业（亦是我真实的工作经历）。

最大的改变：一天节约395分钟，相当于6.5H，对于一天的工作时间而已，这变化，积少成多、水滴石穿，它让我有了更多的时间做自己想做的事。

时间对于每个人都是最公平的，我们付出在哪儿，哪儿就给我们带来收获。

（2）快速成长

看到271的时候，你们会想到什么，阿里的271考核原则，这里我要说的快速成长的721法则，10%的理论学习, 20%讨论交流, 70%实践，高效学习的黄金法则。

带给我的变化：改变了之前纯粹埋头学习、各种听课的状态，而是通过不断的练习，交流讨论和工作实践相结合，将所学消化为自己的技能，方便自己的工作。

（3）问题分析与解决：

问题是用来解决的，但是：你真的会解决问题吗？

以前，我认为描述问题是一个很简单的事情，可是一大段文字描述之后，人家甚至都不知道我讲的重点是什么？

学习之后，我运用5W2H，从谁（who）为了什么（what）在什么地方（where）在多长的时间（when）解决什么问题（why）,解决到什么程度（how+how much），一句话的清楚的说明问题。

在我们清晰的知道问题后，再运用4M1E（人机料法环，可以百度搜索它的定义结合实践）+5why去分析这个问题产生的本质，在5个要素（人机料法环）中选择人和法去深挖产生的原因，最后从我们可控的、能解决或者能影响的层面去真正的解决问题。

注：伙伴们一定要去好好用问题分析与解决这张表，每天一个“5why”,一个月后的你，巨大的变化绝对让你意想不到！

（4）高效自律

高效自律让我知道了怎么制定计划，怎么去激励自己或别人，怎么去挖掘到真正的需求、欲望、兴奋点、爆点、痛点、死点，最后结合人心、人性、需求、欲望四个点，制定对策。自律需要足够“痛”才有效果，足够有诱惑力才会有努力的动力。

关于四个要点的解读：

整个素养的学习可谓是受虐无比，作业都做了一长串，但学习结束后，真的收获了很不一样的自己。

这算是“痛并快乐着”的直观体验了。

下面是我的部分作业展示：

 （5）培训模块中的学习：

在培训组最深刻的体会就是“拥抱变化”，组别的调整、人员的安排等等。

但是，不管怎么变，现在做的每一件事情都是有迹可循，每一步都是有条不紊，培训课程的学习让我更加信心满满。

整个培训的课程从了解培训体系规划到培训需求、内训师团建建设、培训评估...... 好像每一个课程听下来我都懂，好像每次的531总结也收获满满，在热切的期盼中迎来了大叔的第一次课程讲解。

课后，我发现我可能是个假的HR。

为什么这么说呢？ 跟大家分享我踩过的几个坑：

第一个坑：

一直觉得培训最有效的调查方式，也是我一直在用的方式就是问卷调查，结果大叔上课说：一般而言最不适合的培训调研就是问卷调查。

第二个坑：

培训问卷调查设置空泛，开放性问题很多，大叔上课说：特定的群体，特定的问题，要用选择题的形式做问卷调查.......

第三个坑：

在工作中开展培训，了解到一个需求点的时候没有做数据的分析，直接按照被调查者的说辞，自以为的是某某需求点，不了解培训到底是为了什么？

大叔课上说：不会用5why，不会问题分析与解决，根本找不到真正的培训需求......

在这个学习交流的过程中，我终于明白为什么自己没有把公司的培训体系搭建起来，没有做出实质的效果，因为不懂底层逻辑，第一步就深陷坑底，怎么才能做到真正的落地呢？

所以，大家有没有发现，职业素养跟培训模块结合在一起了，掌握了素养这个根本，在模块落地时才能真正的解决问题。

为了让自己成为一个“专业”的HR，为了赶紧从坑里爬出来，也为了完成课后布置的“作业”，我赶忙预约了徐敏老师的辅导。

辅导后让我醍醐灌顶，培训作业根本不是所谓的作业，它就是我们工作中实实在在要做的事情。

我们不是为了完成任务做给别人看的，而是要确保真正的实践和结果的落地，“作业”不能只有自己清楚，也要让别人看的明白。

要点：规范自己的态度、行为，导向结果

做培训需求调查时必须要有据可依，清晰明了的数据汇总会让人一目了然，下面是老师提供的样表分享，仅供参考。

要点：调查的对象对每一类培训需求的程度，范围为1分-5分，每一个人根据个人需求对应打分，最后再综合结果，根据分值高低，确认最核心的培训需求。

做培训计划时，学习规划与课程规划非常重要，只有提前经过设计，后面才能确保每一步结果的达成；

辅导前我的”作业“：

辅导后我的作业：

老师对我们的辅导从来不是教我们怎么写这些所谓的作业，而是在教会我们最基础的、也是最重要的底层逻辑，下面是徐敏老师给我的部分辅导记录：

要点：我们做培训最终的目的是为了解决问题，只有通过工作中的不断实践，才能发现问题，分析问题，解决问题。

最重要的一句话，问题分析与解决真的是神技，从素养到模块、到生活，相信都可以带给大家不一样的结果。

三、现在的我

从素养学习到现在的模块学习，转眼间加入百习而见已经超过8个月了，我的工作有着明显的改善：

1、工作安排：

原来：一天8小时工作，觉得自己很忙，真的等到月底甚至季度考核时，发现无内容可写。

现在：每天的时间记录的明确清晰，我到底做了什么，每项工作占用了多长时间，能效如何，一目了然。

2、员工关怀：

原先：员工关怀更多的是依据公司要求制订一些团建或活动方案，定期或不定期的跟员工聊聊。

现在：运用5Why的方式多问几个为什么，挖掘真实需求，针对性的给予他们最需要的关怀。作为一个HR，做公司贴心的“小棉袄”。

3、招聘：

原来：领导说要招聘什么岗位就招什么岗位，只对基础的数据进行了记录，完成工作要求而已。

现在：先分析内部现状、招聘岗位的需求和公司现状是否符合，招聘的各项数据记录全面，并结合人信息，形成自己的人才库储备。

......

其实还有很多的案例，汇聚成领导的一句评价”对比于去年在某个模块中进步飞跃“。

其实，我知道这是百习而见带给我的，它不仅改变了我的做事风格，更是改变了我的思维方式，有一种开放了大脑思维的新大门。

一句话：读万卷书，不如行万里路。行万里路，不如阅人无数。阅人无数，不如名师指路。

不管是读书、走路、看人，一个选择真的能改变很多，所谓方向不对，努力白废。

特别庆幸我当初选择了百习而见，它让我收获了惊喜。

但这还只是开始，坚持才是拉开差距的关键，也是对我们学有所成的检验。

四、未来的我们

跟大家分享一则小故事:

自然界有一个动物：鹰；它是寿命最长的鸟类，在它40岁时，喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯。

它的翅膀变得十分沉重，因为此时它的羽毛长的又浓又厚，使飞翔变得非常吃力。

它此时只有二种选择:等死或经过一个万分痛苦的更新过程。

150天漫长的蜕变...

老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落，然后静静的等候新的喙长出来,  它会用新长出来的喙把指甲一个一个的拔掉。

当新的指甲长出来后，它会再把羽毛一根一根的拔掉。

经历漫长的五个月以后，新的羽毛长出来了.....

然后，鹰重获新生。

这也如我们的人生，最重要的不是努力，而是选择，有句话叫做“方向不对，努力白费”。

现在的学习就是我们在成长路上的一个选择，过程中可能也会有痛苦，但更重要的是咱们的意愿。

你愿意这么选择，愿意这么坚持吗？

记得大叔在一次线下课的时候说过，志同道合，到底志同重要？还是道合更必须呢？

或许我们的人生最终目标不同，但真的很庆幸选择并坚持走到了现在。

经过将近8个多月的学习，百习而见教会我很多的技能和底层逻辑，经历过的每一位辅导老师也都是那么的尽职尽责，从职业素养的静慧老师，到培训模块的徐敏老师，从早到晚不管多长时间，都是那么的用心，真正的做到了授人以鱼、授人以渔、授人以欲........

经历过的小伙伴也都是那么的友爱互助，从二组的晓玲、晓花、晓琴到培训模块的丽丽、梅梅、瑶瑶.....(这里用了化名)每个人都有自己的特点，从个体到团体，每一位伙伴都在志同的路上努力前行，奋力拼搏......

现在的我们，是一个新的开始，从最初麻木的听话照做，到现在思考性的听话照做，从点点的改变到现在的收获满满，我坚信：我们的未来可期！

谢谢各位老师们，谢谢各位与我一起同行的伙伴们！我的分享到此结束，谢谢大家的陪伴！