为什么你总是被人挂电话？HR必备的招聘邀约技巧

之前跟大家分享过岗位JD的做法，那么岗位JD确定好后，我们就要开始撩人了，说到撩人，这中间肯定少不了邀约。

说起邀约候选人，你是否遇到过以下一些场景：

1、一天筛选了很多简历，但是在邀约时电话总是被拒接，不知道该怎么办。

2、经常被候选人放鸽子。

3、邀约时候选人说不考虑销售岗位。

4、候选人考虑你的岗位，但是不考虑你所在的行业。

5、候选人考虑你的岗位，也考虑你所在的行业，但是不考虑你们的商业模式。

我们思考下，怎么会产生以上的情景呢？

为什么我们在薪酬低，福利的低的情况下就无法完成邀约呢？

他们认为公司条件不吸引人，把问题归因到是公司造成的，完成不了邀约，是完全客观的原因，这样的问题产生的本质原因就是伙伴们对邀约存在了误区。

一、邀约的误区有哪些？

1、 误认为邀约不来人是公司的客观条件；

有HR伙伴一天中邀约了几十，上百号人，但是总被挂电话，自认为是公司的条件不好，薪资低，公司没有知名度，没有啥优势，当然邀约不到人了。

好单位多的是，凭啥就选我们公司呢？

这是自己在与自己怄气，甩锅给公司，而没有去分析，我打电话前，邀约前要做哪些准备工作。

2、 误认为话术和自己的声音有关，声音不好听导致邀约不来人；

还有HR伙伴自认为自己的声音不好听，导致邀约不来人，每天坚持在打电话邀约人，但是仍然邀约不到人，怀疑自己的声音不好听，不温柔，不是小女人的声音而导致邀约不来人。

其实这里自己还是没有去分析，邀约电话前自己有没有做好充足的准备工作，你自己的精神状态是什么样的。

3、 误认为话术可以在网上复制，不需要精心准备的；

有HR伙伴觉得不就是个邀约话术嘛，简单呀，网上复制一下，然后照着读读就行了，没有那么复杂的，但结果呢，还是没有邀约到人。

那么到底是什么原因导致的，下面我们对这些误区进行深入的原因分析。

二、原因分析：

1、没有提前做好准备工作；

招聘邀约前需要准备哪些呢？ 

（1）岗位工作分析：自己要了解岗位的工作内容，工作性质，工作时间，需要具备哪些知识和技能以及绩效目标是什么？

（2）提炼行业、公司、岗位优势：行业的发展前景、公司的规模、发展阶段、福利待遇、企业文化；岗位的晋升空间、工作性质、综合收入等等。

（3）邀约话术制定：根据提炼的优势制定邀约话术，话术应包含自我介绍、公司介绍、岗位介绍、福利介绍等，根据候选人的关注点重点介绍。

2、 邀约过程中做好引导；

（1）先用制定的邀约话术挖掘候选人的需求；

注意说话的顺序，先从离职原因着手，他为什么离职或者想换工作，是平台？

薪资？

工作时间？

还是其他的原因？

多问几个问什么。

在挖掘需求的时候咱们一定要掌握主动性，先了解对方的诉求，别等到候选人噼里啪啦问完了，你答完了，人家一句不考虑挂了，你就懵了。之后你才发现你对候选人一无所知，你想引导都没办法引导。

（2）根据挖掘的需求针对性的引导；

那怎么引导呢？

之前我在招募销售岗位的时候，邀约的情况不是很理想，我也介绍了我们公司优势，但是仍然被挂电话，我重新复盘了一下，因为我没有了解到候选人的真正需求，所以我就要深挖他的需求，从简历里一步步分析，后来了解到他有房贷，有2个娃娃，太太是全职的，他要求要提供公寓住房，这样呢，在暑假的时候可以把她太太可以带过来，自己就不用出去租房了，还可以省一笔房租。

他的需求公司是可以满足的，后来来面试了。

最终结果是，参面2次，签订了销售指标责任书，成功入职。

三、如何做好一次正确的邀约？

我们根据提炼的优势制定邀约话术，话术应包含：

1.自我介绍：告诉你我是谁，我是XX公司的，人力资源部负责人XX。

2.公司介绍：我们公司是XX行业的，目前规模有多大，公司的目前发展前景是怎么样的，比如未来要上市，未来打算做行业第一等等。

3.岗位介绍：这个岗位的工作内容是什么？

工作模式是什么样的？这个岗位的晋升空间是怎样的？这些我们在和候选人沟通之前都要提前写好。

4.福利介绍：比如，公司有发展机会，有施展个人才华的机会；

有授权的机会，五险一金；节假日福利，有晋升空间，确保每周休息一天，年休假等等。

以上这些都需要梳理出来。这个写好之后，我们就根据候选人的关注点重点介绍话术制定的重点：避重就轻，突出优势，不利的一面对方不问就不要说，问到了，换一种别人能接受的表达方式，简单带过。

比如，之前有一位学员，他们公司招聘地推的岗位，她一天打了几十个电话，可是就是没人来。后来业务部门天天催，她心急如焚，但是问题还是得不到解决。

后来我让她按照问题分析解决的逻辑，梳理下到底什么环节出了问题。从招聘需求，简历筛选，电话邀约，初试，复试环节分析，最终找到了真正的原因，就是在电话邀约的时候，岗位介绍不清晰，导致很多候选人存在误解。

其实，他们这个岗位的工作职责是这样的，通过个人的人脉关系把销售商铺的信息散播出去，有人要买商铺，就把人带到项目来，其他的就可以不管了，案场有专业的人来接待，成交了以后算她的业绩。

这个岗位的人要做的就是维护好自己的人脉圈，比如微友、牌友、邻里乡亲之类的，简单吧！

因为工作性质是地推，很多人在意发宣传单，这时候可以换一种解释，比如，有些人人脉圈子比较少，又想做好业绩，怎么办呢？

单页是一种很好的扩宽人脉的手段，咱们单页上的联系方式都是空白的，可以自己刻一个萝卜章，将自己的联系方式盖上去，每发出去一张就是为自己做宣传，这是公司给没有资源的员工提供的工具。

其他的话术大家用类似的套路去套，一定要用对方能接受的方式表达。

最后，根据需求、公司的优势和矛盾点，用了抛转引玉和避实就虚的邀约方法。

时间关系，今天暂时就不一一详细讲解了，下次我们继续，希望这次的讲解能给大家带来一些启发，今天的讲解伙伴们可以对照年卡课程里的《邀约话术提炼表》，来梳理一下自己日常招聘岗位邀约中会用到的话术。

课后练习：

通过本次课程，请伙伴们趁热打铁梳理一下某个岗位的邀约话术。

看了以上招聘邀约话术的分享，你是否对招聘有了更深层次的认识呢？

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