我的学习 积分排行
大厅
返回 精选文章
全部 职业规划 职业素养 法律系列 团队管理 战略运营 职场成长 招聘配置 薪酬福利 绩效管理 培训开发 员工关系 人力规划 学员成长 学员总结 其他

为什么你总是被人挂电话?HR必备的招聘邀约技巧

作者: 百习而见 时间: 2021-07-13 15:11
原创
招聘电话邀约话术有哪些技巧和需要注意的误区,这篇看完立马能用。

未标题-1.jpg


之前跟大家分享过岗位JD的做法,那么岗位JD确定好后,我们就要开始撩人了,说到撩人,这中间肯定少不了邀约。


说起邀约候选人,你是否遇到过以下一些场景:

1、一天筛选了很多简历,但是在邀约时电话总是被拒接,不知道该怎么办。

2、经常被候选人放鸽子。

3、邀约时候选人说不考虑销售岗位。

4、候选人考虑你的岗位,但是不考虑你所在的行业。

5、候选人考虑你的岗位,也考虑你所在的行业,但是不考虑你们的商业模式。

 

我们思考下,怎么会产生以上的情景呢?

为什么我们在薪酬低,福利的低的情况下就无法完成邀约呢?


他们认为公司条件不吸引人,把问题归因到是公司造成的,完成不了邀约,是完全客观的原因,这样的问题产生的本质原因就是伙伴们对邀约存在了误区。


一、邀约的误区有哪些?


图片5.png


1、 误认为邀约不来人是公司的客观条件;


有HR伙伴一天中邀约了几十,上百号人,但是总被挂电话,自认为是公司的条件不好,薪资低,公司没有知名度,没有啥优势,当然邀约不到人了。


好单位多的是,凭啥就选我们公司呢?

这是自己在与自己怄气,甩锅给公司,而没有去分析,我打电话前,邀约前要做哪些准备工作。

 

2、 误认为话术和自己的声音有关,声音不好听导致邀约不来人;


还有HR伙伴自认为自己的声音不好听,导致邀约不来人,每天坚持在打电话邀约人,但是仍然邀约不到人,怀疑自己的声音不好听,不温柔,不是小女人的声音而导致邀约不来人。


其实这里自己还是没有去分析,邀约电话前自己有没有做好充足的准备工作,你自己的精神状态是什么样的。

 

3、 误认为话术可以在网上复制,不需要精心准备的;


有HR伙伴觉得不就是个邀约话术嘛,简单呀,网上复制一下,然后照着读读就行了,没有那么复杂的,但结果呢,还是没有邀约到人。


那么到底是什么原因导致的,下面我们对这些误区进行深入的原因分析。

 

二、原因分析:


图片6.png


1、没有提前做好准备工作;


招聘邀约前需要准备哪些呢? 

(1)岗位工作分析:自己要了解岗位的工作内容,工作性质,工作时间,需要具备哪些知识和技能以及绩效目标是什么?

(2)提炼行业、公司、岗位优势:行业的发展前景、公司的规模、发展阶段、福利待遇、企业文化;岗位的晋升空间、工作性质、综合收入等等。

(3)邀约话术制定:根据提炼的优势制定邀约话术,话术应包含自我介绍、公司介绍、岗位介绍、福利介绍等,根据候选人的关注点重点介绍。

 

2、 邀约过程中做好引导;


(1)先用制定的邀约话术挖掘候选人的需求;

注意说话的顺序,先从离职原因着手,他为什么离职或者想换工作,是平台?

薪资?

工作时间?

还是其他的原因?

多问几个问什么。


在挖掘需求的时候咱们一定要掌握主动性,先了解对方的诉求,别等到候选人噼里啪啦问完了,你答完了,人家一句不考虑挂了,你就懵了。之后你才发现你对候选人一无所知,你想引导都没办法引导。

 

(2)根据挖掘的需求针对性的引导;

那怎么引导呢?


之前我在招募销售岗位的时候,邀约的情况不是很理想,我也介绍了我们公司优势,但是仍然被挂电话,我重新复盘了一下,因为我没有了解到候选人的真正需求,所以我就要深挖他的需求,从简历里一步步分析,后来了解到他有房贷,有2个娃娃,太太是全职的,他要求要提供公寓住房,这样呢,在暑假的时候可以把她太太可以带过来,自己就不用出去租房了,还可以省一笔房租。


他的需求公司是可以满足的,后来来面试了。

最终结果是,参面2次,签订了销售指标责任书,成功入职。

 

三、如何做好一次正确的邀约?


图片7.png


我们根据提炼的优势制定邀约话术,话术应包含:


1.自我介绍:告诉你我是谁,我是XX公司的,人力资源部负责人XX。


2.公司介绍:我们公司是XX行业的,目前规模有多大,公司的目前发展前景是怎么样的,比如未来要上市,未来打算做行业第一等等。


3.岗位介绍:这个岗位的工作内容是什么?


工作模式是什么样的?这个岗位的晋升空间是怎样的?这些我们在和候选人沟通之前都要提前写好。


4.福利介绍:比如,公司有发展机会,有施展个人才华的机会;


有授权的机会,五险一金;节假日福利,有晋升空间,确保每周休息一天,年休假等等。


以上这些都需要梳理出来。这个写好之后,我们就根据候选人的关注点重点介绍话术制定的重点:避重就轻,突出优势,不利的一面对方不问就不要说,问到了,换一种别人能接受的表达方式,简单带过。


比如,之前有一位学员,他们公司招聘地推的岗位,她一天打了几十个电话,可是就是没人来。后来业务部门天天催,她心急如焚,但是问题还是得不到解决。


后来我让她按照问题分析解决的逻辑,梳理下到底什么环节出了问题。从招聘需求,简历筛选,电话邀约,初试,复试环节分析,最终找到了真正的原因,就是在电话邀约的时候,岗位介绍不清晰,导致很多候选人存在误解。

 

其实,他们这个岗位的工作职责是这样的,通过个人的人脉关系把销售商铺的信息散播出去,有人要买商铺,就把人带到项目来,其他的就可以不管了,案场有专业的人来接待,成交了以后算她的业绩。


这个岗位的人要做的就是维护好自己的人脉圈,比如微友、牌友、邻里乡亲之类的,简单吧!

 

因为工作性质是地推,很多人在意发宣传单,这时候可以换一种解释,比如,有些人人脉圈子比较少,又想做好业绩,怎么办呢?


单页是一种很好的扩宽人脉的手段,咱们单页上的联系方式都是空白的,可以自己刻一个萝卜章,将自己的联系方式盖上去,每发出去一张就是为自己做宣传,这是公司给没有资源的员工提供的工具。

 

其他的话术大家用类似的套路去套,一定要用对方能接受的方式表达。


最后,根据需求、公司的优势和矛盾点,用了抛转引玉和避实就虚的邀约方法。


时间关系,今天暂时就不一一详细讲解了,下次我们继续,希望这次的讲解能给大家带来一些启发,今天的讲解伙伴们可以对照年卡课程里的《邀约话术提炼表》,来梳理一下自己日常招聘岗位邀约中会用到的话术。


图片8.png


课后练习:

通过本次课程,请伙伴们趁热打铁梳理一下某个岗位的邀约话术。

 

看了以上招聘邀约话术的分享,你是否对招聘有了更深层次的认识呢?

如果你想了解更多关于招聘中的知识或技巧,或者是对文中的表单及课件感兴趣

可直接扫码联系老师,免费获取文中课件及表格工具

极简开关创意动态二维码.gif

0条评论
0/255
    查看更多评论信息...

    相关推荐

    我再也不想干HR了!知乎高赞回答,看完一大波HR想辞职

    看完300+条HR心底的真实呐喊,这届HR太丧了……

    阅读:5.91万 06-15 11:55
    销售做招聘,画风如何?

    让人知道你——让人知道你在招人。 让人了解你——让人了解你公司和岗位。 让人喜欢你——让人对你公司和岗位感兴趣,并入职。 让人爱上你——让人爱上你公司和岗位,不走了。

    阅读:5.12万 11-19 10:38
    三个月从招聘专员到招聘经理之路

    恭喜点进来的“你” 已经有意识的要“学习”了!

    阅读:5万 11-27 16:50
    十步教你零基础搭建培训体系(一)

    培训体系“从零到一”的核心关键在于,体系不是一上来就搭个框架大张旗鼓的全面开动凭空打造的,而是踏踏实实根据企业实际需要,靠做好每个阶段的每个培训项目,一个点一个点的“长”起来的!

    阅读:4.76万 11-19 10:36
    在招聘需求面前,如何雾里看花?

    用人部门疯狂的提招聘数量,真的需要这么多人吗,怎么化解?部门负责人提供了一堆岗位需求,经验要求,学历要求,从业背景要求,各种要求,但是这样完美的人哪有?每个部门都在喊缺人,接到N个招聘需求,都很着急,到底有没有那么急?

    阅读:4.49万 10-17 12:13
    薪酬就是心理学

    薪酬其实就是心理学,所有薪酬的工具模型,方式方法,都是透过一种前人研究和总结的曾经在某些情况下被证明是行之有效的一些做法,最后被归纳起来而形成的。

    阅读:4.46万 11-19 10:35
    会哭的孩子有奶吃

    职场上会哭的孩子有奶吃 关键是如何哭,才有效。 今天我们就来聊聊如何向你的老板合理有效的申请加薪。

    阅读:4.41万 11-21 12:22
    温暖人心才是王道

    人心,人性,需求和欲望。

    阅读:4.25万 04-20 19:38
    人看走眼了,招聘就流产了......

    各位HR宝宝们: 以下的坑,你有没有踩过! 候选人面试的时候,口若悬河,思维敏捷,试用期却“高开低走”...... 候选人在面试中给人感觉一般,结果入职后,却像股票一样“低开高走”...... 候选人在面试的时候,表现出对公司和岗位很认可,但是进来不到一周就离职了...... HR宝宝们扎心了......

    阅读:4.21万 08-22 14:55
    你到底在HR的哪一层?

    警告:本文很扎心,心理素质差的HR请勿往下看

    阅读:4.19万 11-27 16:49

    官方

    微信

    扫码关注官方微信

    返回

    顶部