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转行三次,30+的她是如何在一年内从外行到人事行政负责人,薪资涨幅62%

作者: 百习而见姜同学 时间: 2021-03-23 17:09
原创
致敬每个奋斗在职场中的平凡HR

公众号文字分列排版logo (1).jpg


各位伙伴,大家好!我是2019年秋季H2集训辅导班的姜同学;现在武汉某国企单位担任行政人事负责人。今天,很高兴向大家分享,我在学习过程中,作业如何输出,并应用工作实践得到提升的,希望对大家有所帮助。


我是从培训转运营转人事的,虽然具备点业务思维,但是工作思路不清晰,欠缺条理性,欠缺专业知识,个人做事风格又比较柔软,领导力缺乏 。


2018年底到2019年2月我面试了很多家企业单位,面对结果的不理想,对岗位我犹豫过,对自己犹豫过,我已经过了30了,我知道自己要努力赚钱却又无从着手,知道自己能力不够却又无处提升,看这个书听那个课,杂乱不系统。


日复一日,我还是昨天的那个我,能力还是昨天的那个能力,怎么才能让自己变得值钱呢?

一度怀疑自己是选错行了吗?

是学错了吗?


看着书柜里塞的满满的书籍,我是这么的用功,为什么好结果不来回报我?

突然发现自己一事无成,这种挫败感和无力感充斥我长达1年之久。


直到2019年加入现今公司,在标准化 、流程化的管理模式里,越来越觉得需要学习和提升,有很大的空间需要努力。

但是怎么做呢?


2019年4月,我认识了百习而见2019届夏季集训辅导班的同学张同学,通过他才知道百习而见;第一次参加的线下活动是元辰老师分享的一些员工关系和劳动风险的知识,当时我的价值观是不认同宫斗这样的行为的,觉得分享的知识对我用处不大;由于武汉分社都是武汉的HR,抱着学习的态度加入了分社,那个时候我还不知道有辅导班。


后面在社群看到大家的分享,特别是一些分析思路5W2H、SWOT这些工具使用,这些和我以前的认知完全不一样!


在工作中,下属的管理工作,包括合理授权、人岗匹配等管理问题让我迷茫,一直得不到解决思路和办法,我学习一直又三天打鱼两天晒网模式;工作中打不开局面,后来,我主动联系了张红阳,了解到辅导班的学习,有人跟催作业,这种集训学习模式,我觉得还是比较适合懒惰的我,就抱着试试看的心态就报名了;那时候不知道会带来什么改变。


参加辅导班后,按辅导班所学内容,听话照做,我发现元辰老师的课程内容总是能一针见血找到问题的本质,令我兴奋不已,按照元辰老师的指引,从试用期开始,就找准了方向推进工作,关心老板关注的事情和容易做出成绩的项目进行,通过不断的努力和实践,这一年从行政人事主管晋升为行政人事负责人,薪资涨幅62%。


这里给大家分享下我在集训辅导班学习的感悟:


集训学习时,我的职业素养课程预习作业虽然能在交期内完成,质量却一般;不过专业课程我的预习作业提交效率明显提高了。


大家肯定想问怎么做到的?这里要谢谢员工关系组陈组长对我的信任,让我管理小分队。

做了管理人员后,我会尽力早早写完作业,只有你以身作则,自己做到了,才会影响其他人。

一方面是提前了解到作业的内容和问题点,再去和同学们交流时候会有一些自己的思路供大家思考,一方面有时间和成员们讨论作业的问题点,帮助大家。


和大家说下一定重视预习课程:一方面是提前了解到作业的内容和问题点,再去和同学们交流时候会有一些自己的思路反推。

然后结合实际作业表单,把你理解的内容批注和标注出来,如下图


图片1.png


图片2.png


图片3.png


写作业的时候,是在第一遍的时候写上所有的提示,因为第一次做作业提示语可以帮助你理清思路,写哪些内容(以便检查结果)对于辅导复习过程:天行者老师说我们作业很大的问题就是过程思维,计划后面没有体现出最终的结果。 比如你发一个培训通知,结果是把通知发出去就结束了呢?还是让所有人都知道呢?还是为了让人都能够参加呢? 通知发出去是让大家知道然后参加培训,那我们这个过程也不可省略,那如何监督过程呢?


这体现到我们M1职业素养里面的问题分析与解决(也就是现在的逻辑思维),过程的详细描述,在结果反推的时候能详细的看出来问题的症结在哪里,这是我理解为什么前期的作业,要事无巨细,不要怕麻烦,统统给他标注出来,检查是从过程检查,结果是从过程的环环相扣输出得到的结果、核心理念就是:问题=标准-现状。


对于没有理清思路的,作业不通过的,首先要知道标准是什么?自己的作业现状是什么?带着问题,对照课程笔记,复习辅导课程,再对标自己的作业查漏补缺,并参加作业辅导检查作业的结果,作业辅导我的方式是理清思路帮助复盘检查的。

接下来和大家分享关于我是如何学以致用的。


一、用《时间管理》技能解决工作效率问题


2019年刚加入公司时,接收工作的量大,每天加班,除招聘工作外的开展并不理想,进度缓慢,导致无法平衡工作和生活,忙还没有忙出效果。

这个时候,我通过职业素养课程中的时间管理课程学习,渐渐理清思路。

(1) 形成早上第一件事,先做日计划。

(2) 利用碎片化时间,随手记录,随时更新

(3) 汇总改善,随时更新手记录,随时更新


计划核心内容:
1、自己容易忘记事件
2、重点事件

重点:实际工作时长不能超过一天的70%

通过重新拆解工作,学习时间管理技能


图片4.png


通过一个月的梳理和习惯调整,结合老师传输的


工作计划通常包含:

1、岗位职责的核心KPI相关(绩效岗位重点是沟通、策划、思考;招聘重点是及时到岗率)

2、重要人物交办的事情

3、个人成长提升的内容(工作学习行动计划表中内容)不用多(当1.2比较忙首先舍弃3)


最终时间管理改善中能至少优化以往时间浪费的4个小时


二、用《人才盘点》技能解决人才梯队的标准问题


我们看下人才盘点的步骤:

1、找出个人意愿发展方向

2、明确人才发展培训计划

3、从意愿、能力、态度、业绩、价值观5个维度进行盘点;


a. 信息:意愿:是否把本职工作作为职业方向,是否有提升意愿,

b. 态度方面:日常考勤、工作任务交期、数量、质量;关联部门及上下级评价

c. 能力方面:日常解决问题的技巧、工作任务的完成情况、业务能力;关联部门及上下级评价

d. 业绩:工作完成的质量、交期、数量;关联部门及上下级评价

e. 价值观:性格方面,是否认同公司制度、企业文化;


准备资料:

1、员工教育背景、工作经历、关键事件背景、和员工档案,职业规划(包含员工背景)

2、近2年的绩效考核分数

3、360上下级评价,同级之间评价,相关联部门

4、爱好性格特点、性格测评、与企业文化的匹配度(包含家庭背景)


案例分享:

背景:通过盘点公司人力资源本部门的现状,未来3-5年,子公司发展至300-500人左右,需要行政、行政人事能主导各版块的工作,需要成员独挡一面,成为带团队的管理人,就目前成员的现状盘点,从经营发展需要来看各自担任板块负责人的差距具体方面。制定盘点计划:


图片5.png


结合人才盘点结果,对标目标,设立部门人才梯队建设方案:


图片6.png


实施项目中,难免遇见异常,我先用“问题分析与解决”技能思考后和团队先沟通解决问题,再去复盘帮忙分析是哪个节点的问题,他们现在遇到问题也会及时想到我,慢慢开始依赖我,有问题向我汇报的模式了。一步一步在向好的方面发展。

 

同时,在集训班期间我成立专项学习小组,持续给小组日常带教学习,上半年安排的是招聘的学习,完全按照在百习学习的步骤和理念去传授,自己也得到了复习的机会,大家是共赢的,下图是一个学习笔记


图片7.jpg


一路走来真的经历很多,感悟很深, 这里我给下一届学弟学妹的同学,分享下我的集训学习经验:

1.听话照做,很多逻辑我们还没有理顺,一定要先认真听讲,多做笔记,自我复盘,用自己的话语去串联这些逻辑,让自己清晰方式方法,而不是生搬硬套。

2.学习的内容一定要去实践,不管是生活上还是工作上,只有真正运用到解决了问题才算是学到,而且不只是一次的问题,而是遇到这类型的问题该怎么办,举一反三。

3.明确8020原则,80%的时间花在20%的重点上面,不要眉毛胡子一把抓用力平均,最终只能是都是抓不到重点。践行721、531,要明确自己的目标和方向,对照差距,找准学习方式、工作方式、生活方式。

4.时间管理、高效自律、工作计划行动表、问题分析与解决能解决我们生活工作中的大多数问题;实际上还是需要结合我们的实际情况和这个问题的本身;所以融会贯通很重要,一定要多交流;不懂就问,那怕你忘记了,怕别人批评你都是顾面子失里子的事情,得不偿失。


三、M3团队管理技能学习总结


① 5W2H,学会了如何运用5W2H去细化分析问题,找准人员分工、定位,各负责什么责任,问题的主体:标准-现状=差距;

② 5WHY发现的最终我们要去解决的那个问题,逆向分析,因为什么原因X导致产生了问题Y,如果Y解决了,X就不存在了。

所有的问题最后都是两类问题(我有可能能改变的)所有分析的方向,最终都是聚焦到人/事(流程)

③ 4M1E分析:(对问题影响占比最大的那个原因)

④ SWOT分析:首先要分析的是机会和风险(执行的结果),有什么收益和危害,其次再关注优势和劣势(执行的过程)。如果收益大风险小再有必要分析优势和劣势。反之不用去做就不用再分析优劣势了。

⑤ 管理:

1.计划只列最重要的20%

2.计划完成时间只能占工作时间的70%

3.计划里的目标需要制定原来目标的120%


如何高效的管理的团队:

首先,从家庭背景、收入开支、教育背景、工作经历、关键时间背景、人际关系等方面充分了解这个成员;

其次,从人员意愿、能力、态度、业绩、价值观5个维度最人员全方面的盘点后时时更新,抓住近期关注,长期在意,才能把劲使在刀刃上。

 

一年多的学习对我来说最大的还是思维方面的变化:

对我影响最大的是时间管理技能及问题分析与解决技能。打破了我的惯性思维模式。


学习前:以前的我是自我认为什么事情来了着急就干什么事情,没有思考的过程,也没有轻重缓急的概念

现在:学习问题分析与解决课程后,我能遇到问题首先思考分析——这个是不是问题——要不要解决这个问题——哪个原因造成了这个问题的产生——我能不能解决——我有什么方法解决——当下该怎么解决——以后怎么样不犯这样的错误——同样类型的事情我该怎么处理......我发现我不再遇到问题苦恼,痛苦,郁闷,工作上也就舒心多了。


其次,生活方面的变化:

学习前:容易抱怨,遇事急躁,多方求助,朋友帮你解决,但是不能长治久安

现在:不仅工作上我的思路改变了,生活中和朋友和家人也是这样的思维贯彻下去,对自己对朋友遇到的问题也运用这样的模式去帮忙思考找寻解决问题的办法,我的朋友们也觉得我成熟多了,脑袋里有思想,不再是那个有问题就生闷气的小姑娘了。大家有问题有烦恼也越来越喜欢找我倾诉了,对工作的事情也喜欢问我的看法了。


最后,对团队的改变:

学习前:因我是空降兵,团队的成员都比我来的久,在我之前的负责人是旷工裸辞,没有交接,中间空档期有半年,之前的团队在空窗期是直接对接了我们分公司的总经理,有事都会找总经理汇报。在2019-3月-2019年10月我一直在忙自己的工作,对团队成员抱有一个观望态度,大家认可我的工作能力,但是不能心和,对我的到来也是充满敌意的;

现在:2020疫情期间,也是我学习的过程中,自己思路上有调整,对大家的安排也有些变化,遇到事情我会和团队先沟通解决问题,再去复盘帮忙分析是哪个节点的问题,他们现在也能遇到问题及时想到我,慢慢开始依赖我,有问题向我汇报的模式了。在团队培养方面,做了人才盘点及人心需求欲望考查,最终确认了培养方案及目标,帮助团队2人在人力资源专业问题上有一定的提升,其中1人报考人力资源管理师通过,1名招聘到岗及时率从20%提升至71%。


我本人也在加薪的同时,获得了领导的欣赏,做到了人事行政负责人

以上就是我的所谓分享,虽然显得有点杂,但是有一点:

我的方向是对的。所有学习的知识和方法,我都把它变成了行动落实到了工作和生活中,并在工作和生活中得到认可。

最近很喜欢一首歌《strawberry & cigarettes》旋律和歌词都是言之无物的青少年的歌的感觉。

Long nights, daydreams长夜漫漫 白日梦泛滥!


每个人都会经历迷茫和青春时,但这并不是一个贬义词,它绚丽多彩,甚至在大龄中年的我们看起来青少年的“白日梦“多么的“富丽堂皇”,不要害怕迷茫,也不要害怕不知,“知中有行,行中有知”“知是行的主意,行是知的功夫”先知自己不知的,学习自己不知的,才能知与行同步达到知行合一。


升职加薪?

疫情受挫?

企业受限?

没有出路?

没有什么不可能,这也不是白日梦,未来可期。


最后,恭喜大家都找准了百习而见这个平台,找到了正确的引导方式,我很庆幸我第一次参加人力资源学习,就选对了平台。

作业,对于我们来说定稿不是终点,定稿是这项工作的起点——雄关漫道真如铁 而今迈步从头越!

祝人人升职加薪,开心生活,快乐工作!

完善自身的过程,从清晰的自我认知开始


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