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26个月从专员到上市集团HR负责人(七)

作者: 元辰老师(迷茫大叔) 时间: 2019-07-28 22:05
原创
想知道迷茫跟生管Z副理这喜欢打太极怎么交流的吗?

上期回顾:


睡觉前,再次梳理了下一个目标——生管Z副理的性格特点,这个最会打太极的部门老大;仔细制订了几套沟通预案之后才放心入睡。

 

第二天一大早,开始约见生管Z副理,一听说是谈绩效考核表,推了我三次时间,各种事情多,我去。


好不容易从上午一直约到下午16:00,终于见上了,还没谈几句,就卡壳了!

 

果然,没这么顺利……




微信图片_20190720223614.jpg

书接上文:


终于,到了下午16:00,我迫不及待的出现在生管部Z副理办公室的门口,心里酝酿着早已经准备好的台词。看见办公室的门在半开着,就轻轻地叩下门,进去了,一个个头看起来不算高,微胖,又有点秃顶的中年男人正猫着腰站在饮水机旁接水。听到有人进来后抬起头看一眼,随即又微笑着打招呼并示意我坐下。


• “您好,Z副理。这是根据之前了解到的咱们生管部门实际情况制定的第一版《GJ事业部绩效考核表》,您看看,有什么需要完善的。”我开门见山的边说边打开随身携带的笔记本电脑。


• 电脑打开后,Z副理半靠着一把老板椅上,拿起办公桌上的眼镜,带上看了又看,过了一会慢悠悠地说道“哎呀,这个绩效设置了这么多东西,看起来挺复杂的,我这看的晕晕乎乎的。”


• “上次您不也说了吗,咱们GJ的情况本身就很复杂,流程多,不容易啊;我这也是根据实际情况去做的,已经简化很多了,您慢慢看,哪里不清楚的,我给您一个个解释哈。”我耐心的说道。


• “这倒是的,那行,那就麻烦你帮我全面的讲解一遍吧。这里我整个都看不懂,你看这里,这指标为什么设这个存货周转率,这里目标值在哪,怎么看不见啊;还有这里,这分是怎么算出来的,完全不明白啊;还有这里……“Z副理一个个指出了,所有的问题,几乎把整个绩效考核表全部都指了个遍。


• 接下来,我就开始一个个的解释,在费尽唇舌的全面解说一番后,Z副理就不痛不痒的说了句“哎呀,真是辛苦你了,迷茫。来,赶紧喝口茶,润润喉咙。绩效这个事嘛,你看也不是一两天就能完成的,不着急,不着急哈。”


• “只是现在除了咱们GJ事业部之外,公司其他的几个事业部都已经推行完了。”我开始有点着急的解释道。


• “哎!我们人员多、情况又复杂,而且现在订单量越来越大,打样的产品越来越多,大家都在忙着新品啊,这样急急忙忙的推绩效,容易出问题。千万急不得的。”Z副理提醒道。


• 之后Z副理各种绕来绕去,转移话题,就是不再提任何有关绩效的事。


• 趁着他第N次起身倒水的当口,掏出手机一看!

• 靠!已经快17:00了,一个小时就这样瞎晃悠过去了!

• 不行!这样下去绝对不行!


• 这个老滑头,再这样绕来绕去的话,下班之前,这次的沟通是不会有任何结果。想想按照进度表,GJ事业部的推行进度已经DELAY了,没时间再去干耗着了。


• 等他转过身,再次坐到位置上的时候,我突然话锋一转,直接把绩效考核表重新展示在他面前说道:“Z副理,您时间比较宝贵,已经打扰您不少时间了,好不容易才约到您,今天咱一定要把绩效考核表确定一版,为了不再继续多耽误您时间,我和您再逐个确认下,xx岗位的指标设置的还有没有问题?”


• “啊?嗯……”Z副理有点措手不及。


• “还有这里,您看这样分配KPI分值应该是没有问题的吧?”我乘胜追击,不给他留一丝反击的余地。


• “嗯嗯”Z副理还没完全回过神。


• 接下来我所问的每个具体的问题,反应过来的 Z副理既不说好,也不说不好,一直都是嗯嗯啊啊的敷衍着,不表态,也不说个所以然出来。


• 算算时间也该差不多了,反正该说的都说了,既然对方老是在这打太极,呵呵,那我就不客气了,直接单刀直入。


• “如果没问题,那就先这样了,我回去后发邮件给您一份存档,顺便也向W总汇报下完成进度,咱们生管这块算是定下来了哈。”我最后说道。


• “这个,不好吧,这里还有很多东西还是要斟酌的,要根据实际情况仔细研究的,一时半会哪能确定下来。”一看我要确定了,这回轮到Z副理着急了。


• “没关系,反正这个是第一版,而且就算定下来,后面还是会先开部门大会一起在会上再讨论确定的,确定后也不会直接推行,还需要试运行,还要根据实际运行情况继续调整的。况且您也说了,情况比较复杂,所以这东西肯定是要不断优化验证的。可是按照公司的推行进度,这块是不能再拖了,既然您没什么大的问题,咱就先这样定下初稿了。回头您刚好也可以趁着开会前的这段时间,抽空再仔细研究下。这不,您看,小弟来的时间也不长,推行第一个工作不能就卡在这啊,还望Z副理多多支持。咱们GJ这块,还有好几个单位没确定呢,接下来我得赶紧去找另外一个单位的负责人确定绩效了。”我一口气说了这么多。


• “额,那行吧,先这样。你看你咋说话呢,这咋会不配合呢,配合,肯定配合啊,不配合我能和你在这一起研究这么长时间吗,是不。主要是这情况确实复杂,最近又很忙,不过没关系,回头我再仔细研究研究。”Z副理很尴尬的笑着说道。


• “太感谢了,叨扰了您一下午,真的不好意思,您先忙,我先走了。”我客气地说道。


临走之前特意和Z副理热情的握了握手,还客套了下,有空一起喝酒。


微信图片_20190720223617.jpg


小样的,玩太极是吧。不表态是吧。你不表态,我替你表态,OK?


从生管部出来路过冲压车间的时候,突然觉得今天车间里的磨床打磨发出的声音特别的悦耳动听,像一首欢快的乐曲一直回荡在我的脑海。回到办公室,一边哼着刘德华的《今天》,一边整理新的《生管部绩效考核表》,整理出来又仔细检查确认无误后,就直接发邮件给了Z副理。


猛地一抬头,才发现整个办公室已经空空如也,看看时间,已经19:30了。伸伸胳膊放松一下,此刻不但没有觉得疲惫、饥饿,反而感觉浑身充满能量。既然状态这么好,那就趁热打铁,仔细思考下,怎么搞定下一个目标人物——GJ工程部的新晋一把手T副理。


T副理——四川人,个头不高,此人虽然和生管Z副理一样都是GJ事业部Z总监的嫡系部队,但是不同于Z副理的职场老油条,世故圆滑。根据之前的了解,T副理个性冲动,脾气急躁,争强好胜,经常因为一些小事跟别人争的脸红脖子粗的;但技术过硬,据说很爱面子,喜欢攀比,对下属的掌控欲望特别强,而且最近风头正劲,新官上任三把火嘛……


怎么样才能让这匹狂暴的野狼乖乖就范呢,得好好琢磨琢磨。

争强好胜……

好面子……

脾气急躁……

喜欢攀比……

新官上任……

嗯?有了!

哈哈,终于想到了该编织一张什么样的网,等着T副理进来。

OK!可以安心地回家了。


微信图片_20190720223618.jpg


接下来的一天就开始马不停蹄的为T副理设局。


终于,在第三天上午的时候,一切准备就绪,我拿起了办公桌前的电话,拨通了T副理的手机号码……




总结:

1.在项目推进的过程中碰到经常和稀泥的人,可以趁机借公司的势,借人情的势,去“步步紧逼“,使其就范。

2.跟这类人沟通的时候需要注意,先礼后兵,柔中带刚;既不疏于礼节,又能明确节点标准,使其无法继续搪塞。

3.对于关键性的沟通之前,需要谋定而后动,提前打好腹稿,想好应对措施;但,即便如此,在真正沟通的时候还是会碰见异常,此时就需要时刻牢记核心目的,及时随机应变,化解异常。

4.当你在公司还不具备很强POWER的时候,开展项目推进工作,千万不要期望一份邮件,一个公告,一次会议下去,就会有人真正配合你,等待你的一定是一场持久战,这个过程充分考验你的用心、细心,耐心和狠心。

5.你的IDEA很好,BUT别人就是不鸟你,怎么办?许多时候,阻碍HR工作开展的除了专业知识和专业技能,更多的还是人际关系和职场谋略。


(未完待续)


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