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一个HR辅导师的真实心声

作者: 元辰老师(迷茫大叔) 时间: 2019-07-28 22:09
原创
自打做了HR辅导之后,也学人做公众号,当然,我这个人有个特点,还算有自知之明,知道自己几斤几两,一直以来都很清楚拼流量,和宇宙第一网红某蒙完全不是一个级别,人家瞬间就能把自己秒成一个渣渣,像是蝼蚁和巨龙的差别。

最近的朋友圈,很长一段时间被某蒙霸占了不少;


各种某不烦……

各种49.5元……

各种月薪5万……


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自打做了HR辅导之后,也学人做公众号,当然,我这个人有个特点,还算有自知之明,知道自己几斤几两,一直以来都很清楚拼流量,和宇宙第一网红某蒙完全不是一个级别,人家瞬间就能把自己秒成一个渣渣,像是蝼蚁和巨龙的差别。


先不说,标题党,博眼球,追时事,抓热点

也不谈,熬鸡汤,寻共鸣,刺人心,挖痛点


单说,某蒙用文能先把你狠狠踩在脚底下蹂躏到半死,然后在你身上吐口唾液,再一个华丽的转身扬长而去,临走时,回眸一笑百媚生地送你一句“YOU ARE A 渣渣”,你还得去心甘情愿的觉得人家说的对,去点赞,各种共鸣和钦佩之声此起彼伏,似乎不去叫个好,就无法表达出自己的深刻感触一样….

打脸打到死,自己还心甘情愿的钦佩,仿佛一个迷途的羔羊,在漆黑的道路上摸爬滚打多年,终于看见了那一曙光明,瞬间感觉一生都白活了,拼命的奔向那抹人生的光明…..


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这种事,也就只有某蒙这样具有深厚驾驭文字和人性功底的人才能做到。

佩服,真心的佩服。

佩服其,对文字的驾驭功底。

更佩服的是其,对大众心理的把握,让大众心甘情愿的被玩弄于鼓掌之间。

此等境界

吾等平凡之人

只能望蒙兴叹……

恐究其一生,难以望其项背


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所以,从来没敢幻想过要去和某蒙比流量;

所以就阿Q版的自我安慰,咱和人家定位也不一样;

一个是天桥说书的,一个是私塾教人的,不是一条线,不去比?

至少,在HR辅导这条路上,在职场成长这条路上,咱应该是比某蒙有优势的。

直到某天,某蒙在喜马拉雅音频平台发布的《某蒙教你月薪五万》。

我和我的助教小伙伴们都惊呆了!

突然发现自己弱爆了!

原来自己在HR辅导和职场成长这条路上,我们跟某蒙也不是一个档次的,也是蝼蚁和巨龙的差别,不信你看。


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人家可以仅仅通过每天5分钟的语音分享,一共15次,共75分钟就可以帮助亿万职场人士月薪加薪50%,甚至月薪5万…..


而人家的团队阵容之豪华,我等瞠目结舌。


1.一位70后女教主,宇宙第一网红X蒙,号称采访上千老板,最懂老板的人。采访过上千老板就能算是最懂老板的人,按此逻辑,最懂老板的人难道不应该是那些高端娱乐场所的服务人员,这些人每天都和几十名甚至上百名的老板打交道。随便那个大企业的一个采购主管,分管几百个供应商,许多都是小公司老板,是不是也算最懂老板?


2.一位魔幻现实主义的屌丝逆袭霸道女总裁X不烦,关于她的辉煌业绩不再啰嗦,至于一次性给1000人涨薪的壮举真假与否也无需考证。


3.一位在X某公司的现实版杜拉拉X小污,号称同龄人当中涨薪最快的人,2年时间封顶5万,我不知道那些IT男怎么看,也不知道这种薪资在华为腾讯阿里这样的企业里算什么,更不要谈名校高材生们的薪资水平,也不要谈当下流行的AI工程的起步待遇。总之,人家年薪60万就敢说是“最”之。


而我却没有那么炫酷的背景,没有那么耀眼的光环,没有那各种“最”之,我有的仅仅是在不同行业创过几次业,在不同的行业干过十几年从基层到高层的各种岗位工作经验而已,创业也是有成功有失败,工作上也仅仅是帮助所在企业带来一些价值,帮助所在部门在公司获得地位和话语权,得到领导的一些认可,并且在离职后每家老板都还能想着自己的好,每个领导还经常想着找自己回去,每位下属还想着这个主管还行,经常告诉自己跟着这个主管升了个官,加了点薪,干的比之前愉快了一些而已。

我和我的小伙伴们,想要把一个人培养出来,也没有那么神奇的点石成金手,我们能做的就是按部就班根据每个人成长的规律和发展的逻辑。


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花费1年时间,过程中N次课程讲解,N次工作辅导,N次困难解惑,N次协助制定工作方案,N次低谷心态调整,N次…….,才帮助一个二线城市的HR伙伴从人事主管面试成功到逐渐晋升为公司的人事行政总监。


花费1年时间,过程中N次试用期辅导,N次面试指导,N次教导如何向上管理,N次审核把关工作项目报告,总结,方案,N次……,才帮助一个三线城市的大龄半路转型的HR伙伴从连续三次试用期淘汰的阴影中走出来,一步步突破自己的短板,站稳脚跟,获得领导认可,薪资翻了3倍。


花费3个月时间,过程中N次深夜交流,N次简历完善,N次择业分析,N次职业定位,N次心态调整,N次技能解惑,N次……,才帮助一个三线城市的大龄低学历HR顺利跳槽成功,薪资翻番。

……

而且,我们能力真的有限,这一年半的兼职加上半年的全职做辅导,似乎也就只帮助了不到100个人有类似的质的变化,还有不到200人还在量变的途中……

这样一对比,真的就发现我们的辅导太弱了,效率太低了,人工产出太少了,活该被渡过九十九重大天劫的神王级别的某蒙瞬间秒杀。

难道这就是三体中所描述的,宇宙第一网红对HR辅导行业的跨界降维打击?

这完全没法去对抗啊,一直还以为自己擅长的领域能和人家错位竞争,小小抗衡一下,没想到,真想出来后,人家只用了不到一周的时间,就销售出去了5万份99元的宇宙第一神奇职场课程。

我们也就只能自惭形秽了……

差距太大,直接绝望。


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正在怀疑人生之际,这时一个短消息弹了出来


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这是第N个学员又一次的和我分享他们的喜讯了。

突然想到了自己也帮助了一些人,虽然没有人家那么牛叉动不动就上万的,但是至少每天能看见一些产出。




一瞬间想到了很多片段:


想起了去年成都的一位学员懵懵懂懂的去面试人事主管,要回答企业文化建设,但是自己却压根不知道什么是企业文化,和她聊了一个小时,系统讲解了企业文化是什么,不是什么,误区在什么地方,该怎么去做才能真正贯彻,结束后还推荐了配套的课程给她抱佛脚……如今,她也是企业的HR高层了。

想起了三年前北京的一位学员,当时我们俩还算是一起在网络上学习的同班同学,她一次次的电话向我请教一些问题(我那时候还在企业上班),帮助她搞定了公司的中层外训,帮助她逐渐梳理并推动了公司的绩效管理体系,帮助她搞定公司的年度薪酬规划方案,推荐她学习任职资格的优秀师资,帮助她解读任职资格在企业的实际操作,给她提供TTT培训的机会……,如今,她也是企业的高层了。

想起了一年前浙江的一位学员,当时我们俩也算是一起在网络上学习的同班同学,她新入职一家民企担任人事行政经理,由于多年的外企经历,导致她严重水土不服,陷入了民企特有的职场风波,帮助她一步步的梳理公司中层高层人际关系图,分析中高层的利益诉求和性格特点,制订出生存发展作战方针,然后一步步去协助实施,顺利渡过了试用期,并且在元老级别的顶头高层的堵截下快速突围而出,获得了老板的深度认可和在企业的话语权……


想起了一年前北方的一位学员,当时我们俩也算是一起在网络上学习的同班同学,他已经连续三次试用期OUT了,每天不是在找工作,就是在找工作的路上,本就经济不宽裕的他,还花了几万块的各种报班冤枉钱,各种病急乱投医,却各种被课程老师忽悠。一次次的试用期告诫和辅导,在公司哪些东西能碰,哪些东西不能碰,却一次次的不听劝告,阵亡一次又一次,但是每每恨铁不成钢的之际,看着他低沉,迷茫,痛苦,无助状态和求助信息,又忍不住再一次的告诫,面试辅导,最终在今年的年初传来喜讯,成功的突破自己,面试成功,此时薪资已经翻了一倍多;当时我正在办公室,听到这一喜讯,忍不住和办公室的同事一起分享他的开心。而后很担心他再次阵亡,课件没有,直接提供给他;课程开发不会做,直接电话一对一教导;有段时间他又陷入了之前的死结——跟上级沟通不畅,赶紧利用几个晚上和周末的时间直接把沟通原理和话术发给他,手把手的教他怎么说话,终于助他渡过了试用期危机,后面越走越顺,并获得了领导的高度信任和认可……现如今,他已经成功转型培训师,并且月收入早已经是一年前的3倍。


想起了四个月前广东的一个大龄学员,当时他还在某个学习群里举报我们的工作人员加好友了……后来深度交流后发现他做了多年的人事行政工作,但却是打了多年杂,专业技能几乎一塌糊涂(我怎么总是碰到这样的学员,也是没SEI了)。老婆孩子在家,自己在外打工多年,仅仅依靠那点微薄的收入去养家糊口。一次次的和我探讨职业规划,一次次的帮他进行择业分析,简历辅导。可能是由于年纪和经济的双重巨大压力下加重了他的焦虑感,每次刚谈好的方案计划,过不了几天,他就动摇了。每每这时候,又总会到我这寻求心理辅导帮助,有时,我在自己的学习群里从他的言语中发现他偏离了方向后,马上会在群里公开或者私下给他信息告诫和提醒。终于,在漫长的两个月的等待下,他收到了一份心仪的面试邀请,可是关键时刻,在薪资待遇这块又害怕了,不自信了,不敢开口。我又开始做他的思想工作,给他自信,教他方法和技巧。临近面试的前一天晚上,他又开始动摇了,居然问我自己适合不适合做猎头!靠,几十次了,这次,我真的生气了,狠狠的批了一句话!“先做好你当下该做的”。然后,第二天面试的时候,我又看见他在群里说一些不该说的话,而不是集中精力准备面试,忍不住又公开提醒了他一句。记得那天,我在去南京上课的动车上,说实话,当时我比他还紧张,觉得辅导了这么久,该出成绩了吧。那心情,就像自己备战多年马上就要上考场了一样,一路上,我没敢再看手机信息,等到到地铁站的那一刻,我算算时间,差不多该面试完了,实在忍不住了,就让助理问问他面试的结果怎么样,最后得到了面试通过的答复,薪资翻倍!


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YEAH,那一刻,我和助理两个人在南京开往玄武湖站的地铁上兴奋得不得了!为了对他的努力表示鼓励,考虑到他家庭状况,我当即决定免了他的学费,直接收为徒弟,那一刻,他说他一大男人实在忍不住了,激动的难以平复心情,隔着屏幕,自己一个人跑到洗手间去流泪了,我久久没说出话来……后来,他问我说“师父,你今天怎么不训我了。”我说“你做到了,所以现在已经不需要训了,希望放平心态,路才刚刚开始。”过了一段时间,我在出差泰州回来的路上,合计着他应该要去新单位报道了,担心他在上家公司离职交接期间发生意外,别到时候煮熟的鸭子飞了,就在赶往昆山的大巴车上发了个消息给他,告诉他要和新公司老板保持好联系,他告诉了我他早已经做了,我才放心的在车上休息……


想起了五个月前北京的一位刚毕业两年的HR小姑娘从不自信到最后成功跳槽薪资增加50%,招聘技能也越来越专业……


想起了一年前广东的一位工作6年的HR主管三个月从招聘专员晋升为招聘经理……


想起了前不久广东的一位学员在群里分享她试用期提前转正,并且升职的好消息……


想起了两个月前杭州的一位学员在群里分享她成功找到HRM工作,并且薪资增加50%的好消息……


想起了五个月前安徽的一位学员,过往的职业经历几乎乱七八糟,学习很勤奋,但是效果非常低,工作没头绪,从两个月前开始学习力从2分逐渐提升到了4分,员工关系工作逐渐步入正轨……


想起了四个月前河南的一位学员,从当初的目空一切,到现在的踏实进步,每天自虐式的疯狂工作,飞速成长,果断准备将她作为特种兵来培养,以一个跨界转型的HR小白纳入到我们经理总监班的预选名额中……


想起了四个月前南京的一位学员,从当初的时间管理一塌糊涂,每天自我纠结,自我否定,自我郁闷,到现在的豁然开朗,绩效工作逐渐展开,而且逐渐开始涉及运营管理……


想起了半年前南京的一位学员,当初年薪20万的一位HRD,但是实际能力却根本没达到,工作中各种不理解老板,各种痛苦,后来一次次的交流,一次次的换位思考引导,终于,在前不久的某天晚上发信息给我说“老师,我现在终于明白当初您为什么说我不具备HRD的能力了,我也终于理解老板了,现在的我比老板还抠门,哈哈。您之前教的许多东西,我现在真正懂了,才敢说自己懂了。”


想起了一年前无锡的一位学员,工作多年的人事行政经理,一直苦于无法突破,期间还到处乱学,一度甚至打算投资1万多元去学习财务,非常不够聚焦,后来一次次的分析,一次次职业定位,一次次的方案辅导,一次次的提供实践平台拿我公司练手的去制订运营制度,薪酬制度;有段时间经常晚上线上交流到12:00多,在一次次的不坚定中,终于学会了坚定,逐渐的不浮躁,开始断舍离,开始逐渐发力,工作上也越来越游刃有余,学习中也从当初一份总结只能憋出200字到现在的1000字还停不下来,思路逐渐打开……


想起了大半年前南京的一位学员,工作多年的人事行政经理,爱好广泛,但是不够聚焦,始终无法专注某一模块深耕,期间也是花了成千上万的冤枉钱和耗费了巨量的精力在对自己没有价值的事情上,一次次的引导,一次次的授课,一次次的工作指导,一次次的等待时机去点拨。现在,变的开始聚焦,厚积薄发……


想起了半年前广东的一位工作5,6年的学员,从当初的职场痛苦和老板的各种不合拍,各种换工作,到中间的各种郁闷,甚至一度怀疑人生,再到现在走出困境,在工作上的爆发,专业上的突破,所有的辅导最后换来的一句“师父现在是我的精神支柱”。


还有许多正在量变和质变的路上的学员……


突然觉得一切都值得了…….


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对啊,我虽然比不上某蒙,但是,至少也是一部分HR的精神支柱。


我想,这应该是对自己最好的肯定了。


既然如此,又何必要和别人去比呢?


做好自己。


当初的定位不就是这样吗?


这么多年来在社会和职场的多次折腾,多次转型,多次推倒重来,从零开始,不都是为了今天所做的事情吗,而自己为何要因为一个“某蒙”,就变的“道心”不坚定呢?


自己虽然没有很多老师的高大上背景,也没有很多大咖的辉煌经历,也没有很多老师的牛叉煽动力,也没有……


但我有的是,一个对学员还算负责任的信念和行为吧。


经常会对学员讲,只要你不放弃,我们就不会放弃!


就算你放弃了,也要再去拉上你几次,直到实在拉不动你了为止……


我们没有别的优势,唯一的优势就是知行合一,对学员负责到底,说到,就要做到!


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所以,这也是为什么开经理总监班,名额也从之前的50+30(50名HRM,30名HRD);


斟酌再三,为了保障产出,还是降低到了40+20(40名HRM,20名HRD)毕竟,要考虑老师的精力。


而且,学员也是要经过选拔的。至于选拔的条件,从来就没变过;不管是在企业供职,还是自己创业,永远都是从四位维度:

价值观——决定了格局,决定成长的高度(必要条件)

意愿——决定了动力,强扭的瓜不甜(必要条件)

潜力——决定了成长速度,毕竟我们是要在半年内加上开班前的3个多月时间,要考虑人员的实际成长规律(重要条件)

能力——决定了起点高度,由于有相对较短的学习周期限制,所以起点的高低还是需要考虑的。(重要条件)


而为了保障能够顺利产出,我们还聚集了海量的在市面上花钱都买不到的珍贵资源。


比如,海量的最新招聘人才库资源。

比如,海量的招聘渠道资源。

比如,大量现成的成体系的各类培训课件,以及配套的资料。

比如,大量成套的各大名企的实际咨询案例以及全套资料。

比如,大量现成的真实人力资源各项目全套操作资料。

比如……


最最关键的是,我们会根据每位学员的实际情况,一对一的给予精准匹配资源和岗位。因为学员少,所以才能聚焦在每位学员身上有大量的时间去进行VIP似的服务和辅导。而且,我们也一直在收集猎头合作资源,目的就是为了能够给学有所成的学员更多的输出机会。


毕竟,除了要给学员“欲”和“渔”,还得给“鱼”。


毕竟,远水解不了近渴,一旦开展工作,这些资源还是必须的,可以节省很多无谓的时间浪费。


有人会说,老师,你把这些商业秘密都暴漏出来,不担心别人模仿吗?


其实,互联网行业,哪有多少秘密。


别人能模仿了这些外在的东西,却永远模仿不了内在的本质。就像那么多人学海底捞,学华为,但是海底捞和华为仅仅只有一个而已。


而且,我们的企业文化有一条就是开放(之前公众号一篇文章《企业不在大小,关键要有文化!》中有详细讲解。文化这个东西,就是你要说到,做到,用在日常行为的方方面面。


再一个,假如大家都像这样做了,其实对整个教育行业是件非常好的事,至少市场不会再被一些只知道收割韭菜,而不知道保护土壤的人钻空子了。


这年头,一个人行走在这条路上,有时候确实很累,没准通过这条道路能找到一些志同道合的人一起走下去呢。


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当然,这些资源和精力耗费都不是无根之水,都是需要付出的。


回头总结发现这么多年来,无论是自己的成长,还是认识的许多牛人的成长,还是过往发生在企业,还是自己学员的成长,都有一个共性——某些时刻,对自己够狠,对自己的学习投资够狠!


所以,我从来不相信那种点石成金,零基础让你快速提升和致富的东西。


任何学习提升,尤其是快速提升,哪一个不是用时间去换空间,在同样的时间维度里,加宽自己的学习时间投入,再结合以科学的方法,适合自己的老师的指点或者辅导,才能得以实现的?


快速成长的四个技巧


一、三位一体聚集成长客观条件


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二、PDCA规划执行成长方案


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三、拔高一个层级看问题(不能拔高太多,否则容易眼高手低)


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四、触类旁通、彻底融汇贯通


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以招聘需求挖掘方式和话术为案例,如何触类旁通?


先看:


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如何以招聘需求挖掘话术,根据以终为始的逆向思维提问法,关注做事的核心目的和价值,提炼出挖掘招聘需求的操作原理和方法,同样可以适用于培训需求挖掘,员工关系需求挖掘,绩效需求挖掘;再可以扩大到所有任务的需求挖掘;因为挖掘的提问逻辑是一样的。


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而在这个快速学习提升过程中,需要花费精力,物力都是不可避免的。


最关键的还是行动力,光有狠心,却没有狠的行动,一切都是镜花水月,所谓的快速提升,也不过就是嘴巴上说说而已,兰柯一梦。


没有行动力的结果就是——除了在各种犹豫不决,打鸡血,自我催眠,假装努力后,回头突然发现自己还是原地踏步的时候,更加加重了自己的焦虑感和自我怀疑之外,似乎没有任何用处了。



当然。


看过了太多被捧上“神坛”的人,最后活得不像自己,而自己不想过那样的日子,我就是我,一个平凡的只是经验相对丰富,有一定能力能给HR带来一些帮助的还算负责的HR辅导师而已,比我牛叉的人太多,太多,太多。


也不想被各种绑架,只想活的像自己就可以了,所以总是有徒弟和学员说“老师,你真伟大,你大爱!”


我说“我一点都不伟大,也没有什么大爱,我是个极度自私的人。”


因为在辅导的过程中,是为了享受那种“指点江山”和“影响改变别人命运”的虚幻的成就感,满足自己装X的虚荣心,所以,已经收获了许多快乐,再加上还顺便收了点钱。


虽然这收入跟付出如果按照市场经济来衡量,可能是完全不对等的。


所以,这是公平的“交易”,人与人“情感需求”的一种交易。


与所谓的大爱相比,更喜欢被别人说自己是一个对学员负责任的老师。


师者,传道、授业,解惑也。

传道——给知识,给理念

授业——教技能

解惑——答疑解难,解决问题。


所以,除了讲课,咨询,我更喜欢的是辅导,辅导其实还是蛮有意思的。


你看,不同基础的人,不同性格的人,不同诉求的人,你得用不同的方式去辅导;就算是同    一个人的不同阶段,你也得用不同的方式去辅导。


有时候,需要鼓励,有时候需要打击,有时候需要让他自己体验,有时候需要你“挖个坑”让他加速体验,有时候需要等候时机,有时候需要耐心解释,有时候需要点到为止,有时候需要不断鞭策,有时候需要照顾面子,有时候需要……


就拿不同基础的人来说,根据基础的从低到高,辅导方式都分为以下五大类:


1级是完全小白的,零基础的

2级是有一定经验的,基础比较薄弱的

3级是经验比较丰富的,基础相对完善,但是缺乏对知识体系梳理的

4级是经验很丰富,能够自己处理一些疑难杂症的,已经在构建自己知识体系的

5级是能够熟练的处理疑难杂症,已经有了自己的知识体系,仅仅是缺少一个大的方向而已的。

这个有点类似于任职资格的5级标准,但是又不完全一样。


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从开始做HR辅导到现在,为了做一个合格的老师,负责任的老师,我们不敢懈怠。一次次的辅导,一次次的学习跟进似乎都历历在目……


某次职业规划班的作业的跟进记录,一版一版的过掉,许多学员都是4次,5次才能定稿,每次辅导至少1个小时……


学员辅导记录部分展示


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下面是某两个学员的日常辅导记录:


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我们的学习管理员对200多位学员都进行系统的学习跟踪管理服务,下面是某个学员某一项学习记录的跟踪结果:


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某个徒弟的学习跟踪和个人学习总结记录:


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这每一份的记录后面,都包含着我们老师,我们学习管理员,我们每位学员的付出…….

之前有朋友拿了几千万成立了培训学校,让帮他打理,但是交流后发现理念不一样,他劝我说“我从你这个阶段经历过,你现在所有的想法和做法,我都想过,但是我明确告诉你,会失败的。不如你先帮我打理好,后面可以顺便做你的事情,这样资源也能共享。我想想了想告诉他,我折腾了十几年,就是为了去验证一下这条路,是否走的通,能不能走下去,我不可能还没走到绝路的时候,就放手了。

后来也有几个猎头打电话找我去上班,坦白讲收入比现在高,比现在轻松,但是,还是一样的,我很友好的保留了他们的联系方式,保持关系——因为多条路子,可以推荐我以后的学员给他们。


看似很潇洒,其实背后的东西,只有自己才能知道。


明明知道,做事情是需要聚焦的,但是为了企业的生存,却不得不去发散。


要写好文章,打卡文章,连载总结;要讲好微课;要接线下内训的订单;要接咨询订单;还要辅导学员……


先生存才能后发展,没有钱,什么都做不下去了……


所以,就用咨询和内训的钱来补贴辅导……


回过头来,也不知道这种违反商业规律,入不敷出的做法,能坚持多久,但是所知道的是,这样做,挺爽的,既然已经享受了这个过程,有了好的体验,至于结果如何,WHO CARE!


不过,想想半年来,已经有200多个线上会员,70多个私教会员,似乎还有点搞头,谁知道呢!


呵呵!


想起了几个月前和三茅人力资源网的幽默大咖-程宇晖老师的交流,我把想法告诉他后,他就说了一句话“每一步都很好,但是每一步都很难。”


又想起了前两天的一个晚上,和三茅人力资源网的资深牛人-徐宁老师在群里谈起现在正在做的事情,她说“你这个事情很好。”,而自己实在忍不住说了句:


“就是过程太TM折磨人了!


BUT,转念想起之前在学员群里和大家半开玩笑似的安慰自己,如果某一天,别人跟我提起XXX的时候,我可以很风轻云淡的告诉他——这个人是我的学生!


似乎,这种感觉也不错,也可以自我安慰了,你看,咱也是桃李满天下的牛叉之人!


人嘛,总得自我麻醉,自我陶醉一下,才有继续折腾下去的动力不是,呵呵。


……


人生苦短,与其平淡无奇,不如尽情体验,尽情折腾。


不管最终成功失败,至少,过程中,已经有那么一批人在和我这个“伪大叔”一起不甘寂寞的正在折腾着了。


而我们,也收获了应得的快乐。


SO,JUST  DO IT。


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