薪酬面议之所以被候选人抵制,一定是你的邀约话术出问题了。
本文以大叔辅导的时尚女装行业招聘HR和体育教育培训行业招聘HR,制定的不同行业销售岗位电话邀约和BOSS邀约的话术为例,教你打开邀约话术的正确姿势。
一、招聘电话邀约候选人的话术
(以时尚女装行业招聘区域销售主管为例)
1、主动投递简历的候选人
认真的读好简历,初步了解应聘者的基本信息。只要候选人的岗位匹配度高,就仔细看候选人的家庭背景、候选人的愿景、未来规划是否存在不确定入职、不稳定的因素(即:住址与公司的路程等)。
对于岗位工作内容和候选人曾经岗位工作内容的区别,只要不相差太大,那就只需要清楚即可。其实主要就是确认候选人是否已经入职,没有入职的话,只需要沟通好面试时间和地点就可以了。
HR: 你好,请问是XXX么?(确认是否本人)我是XX公司招聘主管/专员,有在XX网站收到你投递我们公司的XX岗位,还有印象么?
候选人:是的,我有投简历。
HR: 我这边想了解一下,您现在是在职状态,还是离职状态呢?
候选人:暂未入职的。
(如果说已经入职了,也可以继续聊一下入职公司的情况,然后相对比。或者直接感谢结束对话都可以)
HR: 公司经过初步审核觉得您比较适合我们公司这个岗位,所以打电话邀请您明天来公司进行面对面沟通。
候选人:好的
HR: 那约你明天上午10点钟到我们公司来面谈,方便吗?或者说你最近的哪个时间段方便?
候选人:我有时间,可以的。(或者表明某个时间段)
HR: 好的,那我们就约定,明天的上午10点钟不见不散!稍后我会以短信的方式,把详细地址发到你的手机上,请注意查收。
2、搜索下载简历的候选人
未投递简历的候选人跟投递简历的候选人,电话邀约的方式是不一样的,要更加注重让候选人了解我们公司的情况。最好可以看清楚,候选人以往工作岗位的工作内容、路程距离、未来规划和薪酬福利要求等等。到后面,可以根据这些信息点,找到可以吸引候选人过来面试的点。确认候选人被吸引了,再去约定面试时间。
HR: 你好,我是XX商业管理有限公司的人资部,XX网站给我们推荐了您的简历,请问是在求职中么?
候选人:是的,你们公司是做哪块的/已经在工作,不考虑(可以加微信,保持联系)。
HR: 我们公司主要经营时尚女装,自营品牌,主要业务在省内,各市县都有专卖店110多家,商场和地铺都有,今年主要向全国拓展,计划5年内上市。
候选人:你们招什么岗位呢?
HR: 正在招聘区域销售主管,岗位主要工作内容是负责门店员工队伍建设和管理,帮助门店达成业绩,沟通总部各部门和门店员工。(其他岗位再加)
候选人:这个岗位有什么要求
HR:有女装、快消行业销售主管经验优先,最重要的是有销售经验和带团队的经验,有过类似岗位经验,即使是不同行业,相信您也可以胜任的,而且我们公司有各种培训帮助您上岗。
候选人:这个岗位的薪资待遇是怎么样的?
HR:您的期望是多少?/您期望的薪资是多少?
候选人:我当然是希望越多越好。/我希望的也不一定是你们给的,你们能给多少?(不折不饶反复问)
HR: 这个岗位我们当前能给到的范围是6K—12K,需要您过来面试确定能力才能给出最终的薪资,不过以您的工作经验,我相信面谈OK后,是能给到您满意的薪资的。(后半句尤其重要,一定要说,不说效果打折扣)
候选人:你们的具体地址在哪里,你先发一个给我,方便的时候我过来。
HR:(告诉对方地址,并敲定具体时间)好的,XX路XX号,你看什么时间方便,跟您确定一个具体时间,我这边也提前跟部门负责人约好面试时间,方便您来的时候负责人在公司能给你面试。(如果候选人给了具体时间,确定好候发面试邀请函;如果候选人坚持不给具体时间,也没关系,照样加微信发面试邀请函,只是不写具体面试时间)稍后我会以短信的方式,把详细地址发到你的手机上,请注意查收。
二、在boss邀约话术
(以体育教育行业招聘集团销售人员为例)
1、BOSS聊天的第一种情况:有简历的。
HR:你好!我是XX公司招聘负责人,公司主要是从事体育教育培训的,目前在招聘销售人员。请问你最近在看新的工作机会吗?
候选人:在的。
HR:好的,现在在XX城市吗?
候选人:在的。
HR:好的,方便发一份简历过来吗?
候选人:好的+发简历。
HR:我先看下你的简历,稍后我联系你。
候选人:好的。
一到二分钟后打电话过去:
HR:你好XXX,我是刚在boss上联系你的XX公司人事,刚看了你发过来的简历,有几个事情想和你这边了解一下。
候选人:好的。
HR:我看了你的简历,你的专业并不是销售相关的,为什么现在想来做销售这份工作呢?
候选人: 销售能锻炼人/赚钱/自己喜欢做销售/销售门槛低/我也不知道要做什么就投销售了/(初步判断做销售的意图)。
HR:好的,我这边对您有了一个初步的了解,但是对于您本人是实际情况我了解的并不多,从你的简历上我也只能大致的了解到你的工作和学习情况,而且你这边对于公司的了解仅从招聘网站上了解的也不够全面,这样吧XX时间咱们公司有面试安排,你这边XX时间能过来吗?咱们可以面试一下,互相做一个进一步的了解,你看呢?
候选人:好的 /暂时没时间。
HR:这样你加一下我的微信,我会把公司的企业介绍,面试邀请函,面试地址发给你,你可以提前了解一下公司的详细信息,其他问题咱们可以在面试的时候具体详谈。
(对于暂时没有时间的,可以要电话和加微信,保持后续的联系)
候选人:好的。
HR:(加微信后)你好XX,稍后我把公司的面试邀请函+企业网站+面试地址发给你,你可以提前了解一下。
HR:发送面试邀请函+一句 收到请查看能否正常打开。继续发面试定位 ,公司网站。
候选人:好的/收到 等等。
HR:好的,咱们就XXX时间,面试。
候选人:好的/好 等等。
HR:好的,那我先忙了,咱们就XXX时间见。
2、BOSS聊天的第二种情况:没有简历的。
基本思路一样只是在要简历的时候,对方说没有。那HR就会说:好的,您这边方便发给我一个联系方式吗? 下一步发送对方电话号码申请,对方给号码了,和上面的思路一样,电话联系,可以对着他在boss上写的简历情况来询问和确定面试时间。
看了以上招聘邀约话术分享,你是否对自身招聘工作有了更深层次的认识呢?
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人心,人性,需求和欲望。