嘘，安静！现在偷偷的告诉你关于她快速成长的秘密

一、自我介绍、学习背景

各位童鞋，大家晚上好，我是百习而见经理基础班的曼曼，现在是训练营A组组长。

参加工作9年，目前在一家公司做行政经理和总经理秘书，在现在的公司服务6年，做过6个岗位，从销售助理到项目管理，从招聘专员到现在的岗位，每一步都不在自己的规划内~

现在的公司特别喜欢内部调剂，所以我得到了很多次转岗机会，是公司内横跨多部门屈指可数的“一块砖”。感觉自己掌握了很多东西，又很能拼，乐意去尝试新事物，但是又找不出自己的价值，怎么能够获得更高的薪资呢？加薪=有贡献，我能贡献什么呢，想不到，所以很痛苦，很担心自己被替代。

因为公司去年发生较大的调整，所以担心自己离开这个平台还有什么价值，还尝试过投递简历，无果。在年前筹办年会的时候，看到蒋老师发的《百习而见年度线上训练营》，我就简单的了解了一下，报名了。

二、学习前工作中的误区与困惑

1、杂而不专，毫无体系

到今年8月份，正好是做行政经理满2年的时间，最轻松的是这几个月，之前属于我一个人咬牙挑起整个部门的状态。此时的我就是一个杂而不专、没有知识体系的人，什么事务性的工作只要需要，我都能去学，去做，但是又缺乏明确的方向，学无止境，学了那么多技能和我的岗位匹配吗？以前从来没有认真的思考过，以至于踩了很多的坑……

2、缺乏方向—做负功（其实每一条都很符合我的特点，此处不一一列举）

举个“坑”：

学习平面设计

去年，花了8000块钱、4个月的时间、去学平面设计就为了提高审美？公司有美工啊，美工忙，不好借调，我就要去学吗？

这个时候我就是没有【方向】的，如果当时有这个意识去匹配人力资源行政经理需要具备的技能，恐怕没有一家公司会要求具备平面设计或者审美能力的。

参加培训讲师课

没错，上半年的时候基于自己的兴趣和实际，未来的定位是做培训模块，但是现在自己还不会做培训呢，还没有储备知识就去学技巧，本末倒置？不可行啊，学习的价值不能说等于0，但是价值非常低，时机不对！！！

自己真正缺乏的是什么呢？

首先学习当下最需要的，目标岗位需要具备的。

加入百习而见的时候我的状态：从2016年8月份，开始提升到管理岗，下属9人，3个司机不受指挥，2个保洁干活马马虎虎，1个行政专员不带脑子上班，要设计好方案她才能去执行，而且粗心大意，经常出纰漏，1个前台岗位，1年换四个，每来一个都要教一遍考勤，陪加班。

很明显，我在用人识人方面出问题了，在部门管理方面出问题了。

以下是以前的我：

不懂授权—新闻稿自己写、内刊自己做、来客户开会自己要盯着；

不懂考核—不知从何下手做考核；

不会识人—一年离职4个前台，还有1个不称职的助理；

和下属走的太近—不称职的下属工作做的不好，挑肥拣瘦，尝试跟她谈话、希望她能认真工作，但是因为私下把关系走的太近，再说已经什么没有权威性了；

沟通技巧欠缺—向下沟通技巧为负数，遇到下属做事不给力要么不好意思说，要么就是太生气，控制不住自己的情绪，言语不当，导致自己失利；

专业背锅侠+踩坑—执行思维太严重，遇事不分析就行动，成为背锅的；别人说什么都当回事，一不留神就掉坑；

加班是常态，我成了助理的助理。

不是没有人告诉我怎么做，我身边的朋友、同事也会指点我，要么是指导的不对，要么是我无法理解，所以他们给的方法，在我这里执行不下去，现在还有朋友开玩笑说：我早就告诉你要怎么做，但你不听，非要老师讲了你听。

为什么他们讲我不听呢，因为强行转变思维，不科学，没道理。而且当时暴露出的问题比较多，整个人是焦虑的状态，又不能眉毛胡子一把抓。

怎么才能完美地将一件件事情都解决呢？

集训班第二课的作业《工作学习行动计划表》很好的帮我解决了这个问题。

三、加入后，学习的内容是什么

快速成长的目的是提高职场竞争力，完成职业发展的目标，所以首先需要按照以下步骤操作，找准方向。

快速成长就是缺什么补什么，根据这张表，盘点了当下自己工作和社交中暴露的问题，其实很多是因为职业素养不足导致的，所以初步目标可以确定，学习计划也应该围绕素养开展。

这是我4月份的《学习行动计划表》问题很多，先找已经爆发的再找潜在的一件件来。一周能解决一件事情，就不错了（当时我也是百爪挠心的急，但已经走错了好几年，也不差这一年嘛）

下面跟大家介绍一下如何填写这张表

1、计划应包含哪些？

学习的黄金法则：7-2-1法则是理论知识（10%）+交流思考（20%）+匹配实践（70%），所以学习行动计划也应该包含理论学习计划+交流总结计划+实践行动计划。

2、如何衡量学习的质量呢？

理论知识的衡量指标是行动计划。

交流思考的衡量指标也是行动计划。

匹配实践的衡量指标就是该技能对应的目标达成情况。

3、计划要有目标

交期目标

质量目标

成本目标

数量目标

4、切忌

计划变成听课+看书，思维懒惰--不去思考；

计划太满，无法应对计划外的状况；

计划太发散，不聚焦，什么都学不好。

这就是我前段时间做的《学习行动计划表》（错误的示范）

后来基于以上问题重新调整了计划表：

交期目标：训练时间管理技能，持续一年

质量目标：能力达到3-4分

数量目标、成本目标：由于时间管理课是前一周已经听过的，所以本次集中在交流作业和落实时间管理上面。每次花30分钟抽查作1-2人的作业，因为我如果不给自己设置时间，我的时间就会失控，所以设定数量目标，时间差不多够了，就停止，去做其他的事情。

通过交流作业，查漏补缺，再去适当的看讲义或者听课。针对自己执行中难以克服的点，再去咨询解惑，去实践，达成一个循环。

比如，每天忙完计划的事情后，可能会放空自己，发呆，再切换回来就要花时间，那如何预防这种情况呢，用《工作计划表》提醒自己，还有未完成的事情，减少发呆；如果有人来打断我的思考，要么是给自己灌输等会再回答也不迟的，要么就告诉对方，不好意思，自己现在忙，所以稍后再回答可以吗？想办法把自己放飞的思绪拽回来。

四、基于学习后的作业输出是什么

迷茫大叔讲《十倍速成长》系列课看似加速度的学习，同时还不断提醒大家—慢就是快。所以做计划一定要聚焦，不可以贪多。

慢=开口之前先思考，十倍速思考（少做事，做对事）

慢=少听课，巧听课

每堂课的知识点很多，总是想什么都抓住，可实际上脑容量是有限的，所以需要掌握531法则，也就是课后提炼5个心得体会，提取3个行动计划，1项立即行动。就是要学会做减法，合理的做计划。

以下是我快速成长的课后总结和我的部分日常工作总结：

慢=聚焦，一年学1-2个模块，就像挖井一样，一定要深挖某一个技能，否则还是什么都会，却什么都不精通，轻轻松松就被别人替代。3个2分的技能，不如一个4分的技能，所以一定要聚焦。

比如这个计划，自己现在接触不到这个工作，那去看书和听课有什么效果呢？而且也关联不到对应的技能点，就没有意义；每天都有看书学习的计划，排的太满。

10%=12h（24h-吃饭、睡觉等时间）

如果想学习招聘，那么就应该从招聘的第一个阶段开始：

了解重点需要加强什么技能的学习，这才是真正的重点，而我制定的看书计划是毫无关联性和逻辑性的，所以没有意义，实际上应该是通过回答别人的问题，碰到不会了，自己去查资料、听课。

以下是大叔在辅导我作业时候的建议。

所以成长方案是一个不断的PDCA的过程，可以通过查漏补缺的形式。可以通过由低级技能到高级技能的阶梯方式去提升，关键是要定期盘点（每件事盘点、每日盘点、周盘点、月盘点等等），对比实际情况，及时纠正方向，总结经验，制定新计划。

五、总结

学习最终是为了改进工作，提升职场竞争力，根据自己的职业规划目标和现状的差距，我现每个月聚焦学习2个模块，分解到每天和每周计划中，根据计划的达成情况盘点每天的时间改善和技能不足，及时查漏补缺，技能逐步得到提升。

为什么学会《工作学习行动计划表》如此重要？

1、掌握了制定有效的工作学习行动计划表的原理，通过找准方向，达成连贯性的学习计划；

2、通过现状盘点，找出当下最需要提升的技能，满足时效性；

3、通过目标分解，长期目标分解成中短期目标，实现知识的系统性和连贯性。

学习=改变，我已经不是半年前那个遇事就只会抱怨的人了。

六、现在的我

改变最痛苦的是要深度的思考，但是比起以往学而不思带来的学习负面影响，更开心的是找到了好的方法，让自己去深度的思考，只有专注的学习，深度的思考，知识才能逐渐为你所掌握，达成知识体系的构建。

《快速成长》是职业素养课程，和《有效沟通》、《时间管理》、《问题分析与解决》一样属于职场素养类，素养=底层建筑，基础打牢了，上层建筑才能稳固。

之前从来不知道还有【职业素养】这个概念，我理解的是个人素质，我也好奇的是自己的素质提高了，但和自己共事的人素质跟不上，不也没有用吗？经过半年的学习，逐渐喜欢上这个系列的课程，也转变了我的认知，达到了学习力的突破。

没错，对方的素养不高，在我们素养都不高的情况下，沟通就是对牛弹琴，如果我提高了素养，那就等于我有掌握了更多的沟通的技巧，处世技巧，怎么会没有用呢？有句话叫：不与傻瓜论长短，我就是那个经常被傻瓜给套路的人，比傻瓜还傻，天天掉坑。

太多案例，就不一一细数，就说说这半年总体形势的转变吧。

1、工作上的转变

今年1-5月是我意识到问题开始纠正的阶段，改变=蜕变，这个过程一开始很痛苦，因为思维模式要转换。

之前我部门的基本情况是这样的：

行政专员开始做代购了，1个月出国一趟，工作越来越马虎，还到处跟同事讲我们上班又不忙，（因为我在忙）；

2月份网管因为能力好，跳槽了，恰逢春节假期半个月，招聘周期只有2周，没有招到合适的人，技术部调岗了一人过来，我不了解其情况（缺乏背景了解，过于相信技术部）；

4月份行政专员和前台分别提出离职，新网管工作我不满意，也想给辞退掉，辞退的过程却遭受各种阻碍；

那段时间领导暗示我、人事批判我、家里人也不支持我，觉得自己搭了时间和钱学东西没有回报。所以那个时候很崩溃，感觉不知道怎么办了，辞职的心都有了，连续两个月每次辅导都是跟大叔汇报我们公司的状况，我的处境，我的问题很多，时间管理、有效沟通、情商都很低、人际关系本来是还可以的，也因为焦虑得罪了人。

我一边听课一边约辅导，也买了好多书来看，卡耐基的全套、卓有成效的管理者、余世维的有效沟通，还有侦探小说，这个时候又不得不提一下，不是推荐大家多看书哦，是少看、巧看。从目录和序里面找自己当下需要的就可以了。包括大叔当时说我太缺乏逻辑思维了，推荐的侦探书我也看了，就看了几篇，暂时够用了。

2、现在在工作上

1. 新来的行政专员和前台都能按照我的要求完成岗位工作；

2. 网管没有辞退，工作配合的还不错；

3. 学会了授权、教导下属及有效沟通，不再为工作加班，有更多的精力学习；

4. 部门关系融洽；

3、学习方面--卓有成效的管理者的实践

在学习小组里面我是组长，管理23个人，这比我现在的团队的人数要多了去了，刚开始和蒋老师吐槽，这比我现在行政部难管多了，不回信息，不看通知，就知道张嘴问啊，学习不是自己的事情吗，怎么比上班的人还难管理呢（A组的小伙伴们可不要生气哦，这纯粹是我自己管理技能不到家主观的评判）；

所以开始从自身找原因：没有充分发挥团队的力量，不了解人心人性，这就涉及到理论知识的交流和实践了，蒋老师、大叔、小组的成员都是交流的对象。

这些都是现学现卖的，当下需求推动学习力加速，所以学习行动计划要适时调整。

所以，最初自己花了2天的时间和小组每位成员进行沟通，有的沟通的浅、有的沟通的深入，掌握的有效信息就出现了明显差距（总结、找差距）。然后找愿意配合的人做自己的左膀右臂，分层管理，1人对接3-4人，释放自己的压力；

实时改进，我自己也会犯错，所以要有发现异常和及时调整的能力，各位老师和同学都是我的眼睛，在我犯错的时候及时的指点我，所以，个人能力就逐步得到了提升。

我的职责就是和5位学习委员沟通，后来又及时的调整，重组为4个组，光和学习委员沟通就行了吗？那肯定是不够的，还要多观察小组成员在群里的互动和作业质量，还要暗访，通过查看作业、私下沟通掌握各位组员的情况。所以这个小组学习的模拟练习和工作是不是很贴近？

通过最近两个月的听课+交流+实践，验证自己所掌握的知识，通过深入的思考制定执行方案，代入到工作中，目前部门和学习小组两个团队都已经稳定发展，而我自己也可以专心投入到学习中。

以上就是我在《百习而见专业经理公开集训班》（现M1班级）中一路踩坑，一路往外爬，通过学习与实践逐步转变思维模式和行为习惯。

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