谈起情商,您是否经常遇见这样的情况:
1、不会察言观色,隔着屏幕都能感觉到老板的震怒了,自己没有反应
2、工作中,别人讲一句不好听的话马上发火了、顶撞领导,领导同事
3、被领导骂的狗血喷头了,被同事/客户怂的不像样子。就是不怎么知道说
4、跨部门沟通的时候被别人指着鼻子骂,背黑锅,自己生闷气、不知道该讲什么话
5、和上司沟通中越说越生气,自己想解释,就是不知道怎么说,一脸懵逼
6、自己没事生闷气,情绪上来后容易说冲的话,比较伤人
7、自我情绪控制方面,容易被别人左右情绪,很容易发火
8、识别他人情绪上比较迟钝,有时候不知道怎么去处理自己和他人的情绪
9、每次都知道自己发火不对,学习了很多情商课程,下次还是屡犯,就是改不了
希望学会:
如何破解情商难题?到底什么是情商?
如何准确盘点自己的情商?
如何深刻理解情绪本质,意识与潜意识关系?深刻理解双脑理论对我们的影响?
如何更准确的感知,分析双方的情绪变化?
如何应对别人情绪变化的有效方式?
如何做一个受人欢迎的职场情商高手?
更期待未来:
运用一套专业的工具和方法,学会情商提升的真正逻辑,为自己的人生插上翅膀,让自己的家庭事业更加幸福
百习而见金牌讲师龙鹏老师为您量身打造精品课程《职场高情商修炼三部曲》
【课程适合人群】
想提升情商的HR ,在情商方面,学了很多,但是一直无法突破自己的HR
【课程收益】
1、理解职业高情商具备的三个维度,五大要素是什么
2、情商的自我盘点,自我觉察成长,增进生活智慧
3、深刻理解为什么同样一个事情,不同人会有不同行为表现
4、学会理性调节情绪调适方法及自我催眠放松技巧
5、学会感知自己和他人情绪变化的有效方法
6、学会分析自己和他人情绪变化的底层逻辑
7、学会如何在事先,事中,事后, 有效应对对方情绪变化的秘密武器
【课程大纲】
第一部分:情商是什么
1、情商的定义
2、情商本质的三个方面五个维度是什么
3、高低情商判定的依据
4、如何盘点的自己的情商
第二部分:情绪的认知
1、了解什么是情绪
2、了解情绪在身体方面的表现
3、三脑理论、全脑理论、两脑理论
4、情绪本质的思为得模型
5、情绪动力模型
第三部分:情商提升三部曲
1、感知自我情绪的变化方式--心锚
2、感知他人情绪变化的妙招
3、调整自我情绪的ABC法则
4、提前分析他人情绪的变化的秘密武器
5、职场20种不同岗位的核心思维模式和能力模型
6、如何依据不同场景应对对方情绪的变化(对上,对下,平级的情商管理)
【课程特色
诙谐幽默,跌宕起伏,通过各种实际案例及体验游戏让学员从“心”改变,打破旧知换新念。现场解决学员问题。能帮助员工迅速调整心态,重塑员工价值观集深厚的理论与经验于一身,在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术,寓事理于实例之中,深入浅出,课程生动、活泼、幽默、落地,既考虑了企业管理与服务的科学性、又考虑了实际的可操作性,并与企业的实际情况相结合,切实提升学员的实际操作能力
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