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学习成长分享

作者:天舜    2021-03-03 22:40
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自我介绍、学习背景

在未加入百见之前,我也是到处学习,踩过的坑是不计其数,不会沟通,不会思考,不会学习,接到工作任务埋头就做,做了也不被认可等等。说多了都是泪。在踩坑的过程中,一直在寻找一家专业的能真正掌握人力资源实操技能的学习机构,可是去了后才发现他们讲的全是课本上的知识,实际在工作中无法应用,纯粹就是知道了些理论。


在一次偶然的机会下,在某平台上看到了大叔写的一篇关于培训体系的搭建的文章,当时看完后觉得太接地气了,笔者用自己的经历作分享,有方法有策略有结果。我有一种相见恨晚的感觉,马上开始关注起来,加了老师的微信。


后来经过了解,知道了百见HR研修院,我毫不犹豫的加入了,当时直播间的课程才刚开没几节,我经常反复的听,但不到几个月的时间大叔就将全部课程录播完,形成了一个完整的体系,由点到面,由面到体,这个系统的课程正是我需要学习的。

 

加入百习而见学习内容

加入百见后,让我收获最大的是加入集训班,集训班的课程排的很满,每周都要学习和训练一个新的技能,而且我还管理一个小组,当初我就没想过自己被安排当小组组长。记得刚开始蒋老师公布分组名单时,我还在里面找自己的名字,找了半天怎么没有,还准备问蒋老师是不是把自己给漏了。再仔细一看自己的名字排在上面是个小组长。这让我挺意外的。


以前大叔总说职业素养重要,我根本就没当回事,哪里重要,我怎么没发现。直到加入集训班,在训练的时候一直在使用才发现,职业素养是真的真的非常重要,职业素养是根基。掌握了职业素养学任何东西那可比一般人快多了。重要的是它训练的是我们的逻辑思维和行为习惯。你想一个人的思维模式和行为习惯是多少年养成的,哪有那么容易改变。但是通过集训班的学习,还真就让我发生了翻天覆地的变化。


加入集训班首先学习的是时间管理,以前我的工作时间是很闲的,但是自从管理小组以后,每天都要花时间和组员沟通交流、催收作业、整理作业,时间上稍微就开始有点紧张了。正好学习了时间管理,我就将自己的工作时间进行删除合并重排简化,优化了自己的时间。现在在我的工作时间里没有闲聊这个词,只剩下完成工作目标、沟通工作,思考工作,剩下的就是学习、小组管理作业的催收、整理作业、组织沟通交流、辅导作业等。


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这是大叔在辅导我的时间分析表时的截图,我在排紧急性上就掉坑里了,排的紧急重要的事情太多了。一共排了16项,现在看来一天哪有那么多紧急重要的事情。最多不超过10件,还可以按8020原则来取舍。


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改善后的时间可以优化的点还蛮多的。后续我一定还会继续使用,继续优化,争取有更多自己可以自由支配的时间。


快速成长我是听了三遍,才真正输出学习总结,原来学习总结是记核心要点,通过自己的理解,用自己的话将学习到的内容转化成自己的。知道了聚焦的强大,慢即是快,少即是多,先将一个技能点学通,再拓展到相关的技能点,然后全部打通串成线,最后一条条线形成整个面即是体系。


问题分析解决让我见识了平常数据收集的重要性,所有工作问题的答案都隐藏在日常工作的细节中。通过收集的数据进行细化分析,找原因分析原因,找对策分析对策。我成功的用问题解决表搞定了一个招聘难题。


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这是问题分析解决5WHY,我自己深挖的不够,大叔给挖出来主要原因了。 

 

高效自律是激励工作目标的达成,原来不是为了激励学习的完成。所以一切都是围绕以终为始,职业规划表是工作的起点和目标的规划,而工作计划表是保证工作的过程,自律是激励工作结果的达成。


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集训班的素养课下来,让我学到了很多,也成长了很多,现在我知道怎么去合理的利用每一张表。


在以后的工作中我要是遇到时间不够用的时候,就用时间管理的两张表优化时间。要是不会学习,就学习快速成长。要是遇到问题解决不了时,就用到问题分析解决表去解决问题。当自己懒癌又犯的时候,就用自律激励自己。

 

学习后的输出

在参加了南京职业素养课线下课的学习,大叔将职业素养的几个课程进行了融会贯通。让我以前不能理解的部分瞬间清晰了很多。课上还重点讲了问题分析与解决,并用一个个真实的案例教会了我们如何进行分析问题、如何进行解决问题。


首先职业规划表是先认清自己,然后逆向思维根据实际情况做选择,对标找差距,盘点分数精准描述差距。和问题分析解决的步骤一样对标,确定标准盘点现状得出差距,差距就是问题。然后分析问题,职业规划表的关键问题和主要原因是职业素养技能不足,没有养成习惯,不会改善,不会分析,不会学习,不够自律,不会选择,时间不够。而问题分析解决的问题是针对具体问题具体分析。都是针对原因找对策。


在问题分析解决训练逻辑要理性严谨找规律,问题分析解决在两种场景下会用到,1是以当下最困扰自己的,很难解决的问题。2是经常发生不能根治的时候,老是救火,是没有找对根本原因,没有找对根本对策。在现实中不能总靠经验去解决问题,有的时候经验也不好使,要靠逻辑和方法去解决问题。


问题分析解决也会用到时间管理的轻重缓急及取舍。问题分析解决是用来分析复杂的系统性问题,分析出来很多条原因的时候,要针对对策进行取舍及排轻重缓急。优先解决最关键又好实施的,紧急重要的先做。


问题分析解决也包含有效沟通的课在里面,人的视线不要聚焦在HOW和HOWMUCH,而是要转移聚焦点,更多关注WHY,为什么他这么做,以及WHY接下来的对策。事实是不能改变的,所以问题分析解决的逻辑永远是关注可控的可改变的。


学习的2个核心要素,1是以终为始,2是缺什么补什么。我们是要终点还是要过程,要终点的话,我们用到的所有的表中最终要保留的是工作计划表。因为问题分析解决、快速成长、时间管理、工作学习行动计划表都是围绕工作来的,自律是保证结果,达成工作目标。自律就是自我管理,真正的管理者是先做好自我管理,达成自己的工作绩效。


工作规划表是套表,没有工作规划表就没有明确工作目标,不知道工作过程中出现什么问题,做的工作学习行动计划表就偏了,就成了为了学习而工作。所以工作计划表衡量的指标全是工作绩效的KPI,将工作和学习有效衔接,时刻提醒自己以完成工作目标而学习。


当我自己找不到问题的时候,1是目标太低了,2是目标不清晰。所以当自己空闲迷茫的时候看职业规划表,它是灯塔。还有就是要学会自己找问题,1是交期时间缩短。做事情的速度再提升,做事的时间砍掉一半能不能搞定。2是质量,工作质量再高一倍。能不能5千招个1万的人进来。


通过职业素养我学会了,在逆境下能够控制自己的情绪,冷静分析解决问题,绝不跟自己过不去。在没有资源的时候,永远可以创造资源,而不是抱怨。问题分析解决的核心是我能搞定什么。永远追求事物的本质,以终为始。自我管理的核心是死磕自身权限范围内看的见的问题。学习的目标是交期目标和质量目标。聚焦先把一个模块学好,遇到问题解决问题,发现不会马上学,学了马上用。学习只能解决能力的问题,并不能直接解决结果。如果结果不是由于能力导致的,只有通过选择去解决,选择大于努力。

 

学习的技能在工作中的运用和收益

学习前,我在工作中可以说不会思考,懒得思考,不会往深了思考。做个制度类的文件仅仅只考虑到表面上,就没有想过做的这个东西会不会给运营捆住手脚,能不能真正的执行落实下去,对运营有没有实质性的帮助。我也不会去想老板为什么让我做制度,他是看到了什么现象令他不满意?发现了什么问题?做这个制度的目是为了解决什么问题。我就按照自己的想法埋头去做了。提交上去以后,老板很不满意,看着看着就皱起眉头来了,然后说这里不对,那里不对,你怎么都理解不了我说的意思呢。我当时也是不服气,急于表达自己的想法,证明我这样做是对的,叭叭就开始说。老板总是会打断我的表述,生气的说你听我说,看我还没有停下来的迹像就会提高音调吼到,你听我说。等他说完,他把东西扔给我说,你就按我说的做。


我只能回去又修改,交上去挨顿批,回去又改,反反复复不下十次。当时还觉得老板怎么一会要这样改,一会要那样改,前面刚这样说,后面又说这样不行。到底哪样才行,我都快要崩溃了。整个人的工作状态非常不好,每天早上不想起床上班。我知道自己能力不够,所以也不敢轻易跳槽。


再后来老板看我实在是做不出来他想要的东西,在新项目筹备期的时候就逼着我说,你是非常清楚我想要什么东西,你做不出来,你就找人做,找咨询公司也好,我不管你用什么方式。他后来又让我去买书学习,买书的钱也全是公司报销,前前后后买了大约一两千元的书籍,文件柜的一层都排满了。因为买回来的书不够系统,仅仅几页能用到,其余的根本也用不上。自己也不会学习,所以自己学的东西也是零零散散,感觉串不起来不够系统。


在和老板沟通碰壁无数次的情况下,求助了大叔,当时大叔说的几句话让我醍醐灌顶,大叔说,为什么别人说他就听进去了,为什么你说他就不听,你觉得老板为什么要听你的呢,什么样的情况下,他才会听你的。切忌:不要用自己的价值观、思维模式和行为习惯去给老板洗脑,试图说服老板!!!难道,你想当面向老板证明,你比老板强?他做的都是错的,你是对的?辅导完以后觉得大叔说的非常有道理。真正思维和行为上的转变是在集训阶段,通过每天的高强度训练,再不是停留下知道这一层面,而是真正落实在行动上了。


后来老板叫我做东西的时候,我学会了找准老板的需求,在沟通的过程中我会问他,你要我做这个东西是想解决什么问题,你是觉得大家哪方面做的不好,所以您才需要我做这个东西。你想达到什么效果。等我思考好了以后,我会主动去找老板沟通,我会先说我做这个东西的思路,然后和他沟通一下按这个思路做是否符合你的要求,然后他结合我说的思路,再梳理一下他想的东西是什么样的。然后我才真正开始起草做,不做无用功。


现在和老板沟通汇报工作,老板会听我说,然后听的过程中也不会打断我,然后会顺着我说的思路往下走。再也不是以前那种急于打断我说话,然后说你听我说的状态了。通过最近几次的工作汇报沟通,老板说我懂他了。我知道因为我做出来了他心里真正想要的东西。


集训学习这才进行到1/3,身边的同事说我的工作状态和以前不一样了。现在思路条理清晰,有自己的思想,老板要改我做的东西会事先和我沟通一下,这样改会不会打乱我的思路。


就在最近才发生的事,老板通过同事了解到,我有这么大的转变是因为我去学习了,老板主动找到我,说给我报销学习的学费,我说以后还要加入总监班继续学习,老板说以后只要是学习,学费都给你报销,你学完了以后不要离开公司。我知道如果不是他看到我工作上的成效,他是不会这样说的。


在这里我真的非常庆幸能遇到百见,遇到大叔,遇到百见负责任的老师们,最重要的是加入了百见,要是百见早几年创立,我也不会走那么多的弯路。我知道踩坑是必然的,踩的坑越多提升的速度越快,通过百见学习平台引导我能快速能坑里爬出来,并能总结改进。以上是我整个职业素养的学习收获,希望对大家有所帮助。


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