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和老板的关系,只剩下“生意关系”之后,我的事业开挂了

作者: 百习而见馨瑶同学 时间: 2021-12-08 09:16
原创
能从老板话中快速get这几层意思的HR,级别一般都不低。

老板把我喊进办公室说:“这次团建,你组织一下。”


走出办公室,拿起办公桌上的那杯瑞幸咖啡,心里美滋滋的。


脑袋里快速浮现前几次团建,狼狈不堪,至今难忘的场景:


有一次,组织大家去某古镇参加汉服节,特意安排了专业摄影团队,想为大家拍几组汉服大片,至少这是以前没有过的经历。


结果,大部队滞留景区门口,轮流排队拍照。等所有人都拍完,已经下午了。急匆匆进了景区,吃了饭,大家累得提不起精神,匆匆结束了 ,那次团建我被众人diss。


有一次,包给了专业团建机构,什么信任背摔、毕业墙、破冰之类的,搞得大家很抵触、很累,团建刚结束,好几个员工离职了……


还有一次,租了个大别墅,大家一起轰趴,那次倒不是很累,院里烧烤、屋里游戏、地下影院看电影,想运动就去户外骑自行车……那次大家都很愉快。


我暗爽,这次团建,总算做对了。


但是,那次之后,老板却问了我一连串的问题:



我们举办团建的目的是什么?

每次团建后产生了哪些可量化的效果,如:营收增长了吗?

如果做团建和不做团建的业绩一样,我们为什么要花钱做团建?


我被问得哑口无言,我暗想,我只对活动负责,结果如何我哪里知道?


老板真是很难沟通,是你让我做活动的,你说做我就做,流程你也确认了,没有效果为什么怪我呢?


内心大戏开始爆棚。

我忙碌了好几天,没有功劳也有苦劳。

回想当时,领导说要做团建,我第一反应是好的,收到。然后开始执行力超强。


我像陀螺一样连轴转。


从查询活动当天的天气情况,考虑成本和利润空间,备几个什么样的团建项目……


光是前期的初步方案,再让方案最终展示成图文并茂的PPT,事无巨细,加班加点炮制方案,人都脱几层皮。


看着这些成果,心里充满成就感。


这一幕是不是很熟悉?相信有不少同仁深有同感。

可是结果呢?


辛辛苦苦组织的团建,被员工抱怨成,比上班还累,比加班更苦……


辛辛苦苦组织的团建,老板全程黑脸,那眼神可以杀死人……


到底哪里出了问题?


01

每一项工作背后都是一笔生意

“团建”也不例外



如果不是这次老板的质问,我想这辈子我也不会思考这个问题。


直到我接触了逻辑思维,遇到同样对我“灵魂拷问”的老师。我才意识到,我的思维有很大问题,我的认知出问题了。


老板提出“团建”,我习惯用以往经常用的思维方式来处理问题,风风火火照搬上一次团建的流程、网上或者群里问问大家,有哪些地方或者游戏推荐等,一头扎进细节并沉迷其中。


我并不知道,也不care老板组织团建的目的是什么。


这其实就是思维固化。


一个人的认知决定思维,思维决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。


我以往的行为习惯,就像上学时做数学题一样,解决经常遇到的同一类型习题时,练得多了,熟悉了题型和公式,下次碰到马上就会按照以往的经验来做题目。


但是,我们的工作是变化的,如果一味的用同一种惯性思维解决问题,就好比一年工作经验用了十年。


一个拥有成长性思维的人,会以十倍速的成长速度甩开那些思维固化的人。


这也是为什么,有些人一年拥有十年工作经验,有的人是一个经验用了十年。


逻辑思维训练的其实就是人的问题分析与解决能力。


1. 学会量化描述问题,在问题中找答案;


2. 熟练掌握全面分析问题和深度分析问题的工具和技能;


3. 学会四两拨千斤解决问题的核心逻辑;


4. 举一反三轻松掌握解决工作上其他复杂问题的方法。


这里面涉及到很多实用的工具,我听话照做后,思维模式明显有了改变。

作业2.jpg

*这是我学习逻辑思维时的部分训练表单


日常训练方式就是老师带着我根据自己工作上遇到的问题,用5W2H的方式描述问题点,我诧异的发现,很多时候我连精准描述问题都不会,其实很多人都是这样,只是还没有人指出来而已。


接下来,用4M1E分析法,全面分析问题点;

并且用5WHY分析法,深度分析问题的根本原因;

基于分析出的根本原因,拟定改善目标和对策;

接着用SMART原则,条理清晰地设定改善目标,并用SWOT法全面深度评估改善对策,分析对策能否执行下去,以及执行过程中可能碰到的困难是什么。

最终得出对策是否可行?是否需要调整?需要调整哪些?给出最后的详细对策,并描述具体实施的计划和步骤。

最后总结自己从上述问题和对策中学到了什么,基于分析和改善举一反三。


案例图.png


我开始有意识反思团建,问自己:


为什么要做团建?从HR、老板、同事三方面来思考为什么做这件事,团建要达到什么效果目标?

这个目标是怎么来的?背后的逻辑是什么?

是否举办团建,能够带来业绩的差距大概是多少预估值?

以终为始来倒推,投入和产出的因果关系是什么?


我忽然发现,表面和和气气的团建,实则暗流涌动,这里面学问大着呢。


起初,我并不能理解,后来还是老师点拨了,任何一次活动都是一场生意。


把工作当成生意,老板的许多行为,就能理解了。


学员分享1.jpg

每一项工作背后都是一笔生意。


以前我眼里的团建,就是带着一帮人吃好喝好玩好,做些有意义的游戏,大家在一起,增强下凝聚力。我只要扮演好保姆的角色,确保各项流程顺畅,确保活动圆满结束即可;


员工眼里的团建,又浪费了一天时间,只是换个地方,继续扮演打工人的角色。


老板眼里的团建,其实是生意,时刻要计算投入和产出的。


按照这种思路,我联想到,通过团建:


可以调整人员状态,通过团建提高凝聚力,迎接接下来的挑战;

可以在团建中近距离接触,识别员工的品性、意愿等等;

这更像是一场人才盘点,为接下来的工作做好人力资源方面的调整和规划,带动业绩。

……


从这些目的出发,然后组织活动,效果评估,这才是老板想要的团建效果。


除此,平时在工作上,我会勤思考为什么是这个目标?这个目标我是否有能力、资源和权限来背负和实现落地?


如果没有,这个目标实现是否应该借力,人力资源部承担的究竟是怎样的责任?


每个目标逆向倒推,正向分解,过程和异常层层管控,同步从人心、人性、需求和欲望的角度,梳理做事情的人,即做人才盘点,把合适的人放在合适的位置上,做激励和士气提升赋能等等。


这些只是我改变中的一道开胃小菜。


当我把和老板的关系,变成“生意关系”之后,我习惯用做生意的思维去看待一切,从此我的事业开挂了。


02

 为什么总和老板唱反调?思维决定行为


以前,我似乎总是和老板唱反调。


我所在的公司是销售型公司,老板是公司最大的top seals。


我最大的困扰是无法和老板同频共振,他说得我听不懂,我说的他不care,一直是“拧巴”状态。


我每天把自己埋头在自己的办公室,两耳不闻窗外事,一心只做六大模块。


老板对于人力资源工作,最大的头疼是,你们部门的工作如何和经营、和业绩产生关联?


我很不以为然,认为人资工作不像做销售,很快就能见成效。

诸如此类,我们一直不在同一个层面对话。


真正运用逻辑思维后,我的认知层面发生了巨大的变化,毫不夸张地说,我变了一个人。


因此,我一边学习,一边开始在工作中改变,把自己当做是一家专业的人力资源公司,为公司客户(老板和同事)交付价值。


首先,我把自己的办公位,从独立办公室搬到了销售员工的办公区,工作之余,耳听八方;


然后,开始逐个和各事业部老大访谈,盘点每一名员工的必要信息,并访谈管理者遇到的管理问题,通过逻辑思维问题分析与解决;


引导他们思考问题背后的主要原因和关键问题,用M3思维引导他们思考如管理者角色认知、目标和计划管理、过程和异常管理、人员激励和士气提升等。


我开始懂得让管理者成功,就是我们人力资源的成功。


我整合搜集到的全部信息,思考明年的业务需求和人力资源动作的关系,制定人力资源战略规划,实现规划从业务中来,再回归业务,不断验证和优化人力动作,实现人资和业务高度融合、无缝衔接,为业务提供真正的帮助。


比如,今年8月人资部计划招聘销售到岗3人。


我站在公司经营角度考虑这3个人到底应该是什么样的人,而不是过往的思维,盲目的随便去招3个人来完成任务就行了。



案例1_01.jpg

案例1_02.jpg

*图片过大,可保存后查看大图


首先,我根据岗位需求分析表单模板,罗列目标招聘岗位对应的岗位需求提问表单;(熟悉的伙伴,一眼就能看出这配方出自老师之手了)


1.当天下午,我预约部门负责人时间,做岗位需求分析和工作分析访谈。访谈前,开启手机录音,便于事后整理记录。


2.接着,根据人资部根据访谈内容,拟定精准的《招聘人才岗位画像》含背景信息、生活环境、个性特点、兴趣爱好、个人追求等;


3.并预约部门负责人进行人才画像确认访谈;访谈前,我开启手机录音,便于事后整理记录。


4.确定人才画像后,根据人才画像需求,我梳理并输出行业、公司和岗位优势;拟定电话邀约话术、boss平台邀约话术;

根据目标岗位要解决的问题,拟定面试提问话术,含能力、潜力、稳定性等测试。


5.撰写完成岗位招聘JD

6.在这这过程中,我面临着去哪里招人以及现有渠道是否能够满足我的招聘需求的问题,为此,我根据老师的《招聘渠道开发》的课程,并按照方案去拓展招募渠道。


当时,我预估平台潜力是否足够支撑8.15日前可筛选到1000份简历,如若不行,及时分析开拓出新的招聘渠道,或者采取新的招聘方法。


经过评估后,现有招聘渠道在上个月份可筛选的简历量,如果不够支撑1000份简历量,则要挖掘候选人聚集地,如候选人常去的论坛、豆瓣、知乎、抖音、小红书等。多渠道多管齐下。或者启动公司全员招募给与奖金激励等。


7.接下来,发布岗位JD:我在所有可用的招聘渠道发布岗位JD,开发异地销售招聘渠道,并每天更新。


8.我和专员在8.15前,共筛选出1000份销售人员简历。

面对如此庞大的简历筛选,我和下属每天抽出固定的时间9:00-10:00,18:00-18:30,我和专员做简历筛选工作,每人每天下载50份简历(精筛后的),同时我会培训下属快速筛选简历的方法,如关键词等输出。


9.接下来,我和专员每天电话/boss渠道邀约简历100份,并发送面试邀请函。


10.很快人资部计划累计初试销售代表60人。于8.20前,累计安排用人部门复试销售代表25人;8.25前,人资部计划累计发放销售代表offer5份。

在这期间,我会针对已发放offer的新人跟进工作,确保5人中至少3人到岗。


图片

*这是10月份做的招聘渠道开发操作方法


这个过程其实就是一次完整的招聘流程,看起来十分繁杂,其实只要提前做好规划,每一步都得到有效的监控,遇到问题及时用逻辑思维分析与解决,整个过程下来,工作完成的非常顺利。


而这得益于日常的思维训练还有老师强大的表单,这次销售招聘按照节奏完美完成,我也受到了老板的赞誉。


经过系统学习和训练后,我邀约到面率已提高至80%以上,在筛选简历精准基础上,候选人进入复试的概率大大提高到50%以上。


这半年,老板也觉察到了我的变化,我开始成为一个有思考的人,而非单纯的执行者,平时的言行举止和为人处世都发生了很大变化。


老板很诧异,他能看得到我每周的变化,我也越来越能以商人的角度,理解一家公司的生意行为,从投入产出比的视角检视人资工作,发现思维通了,一通百通。


忘掉六大模块,以管理和经营的高度重新定义人力资源工作,一切聚焦解决问题,综合交付解决方案,认知变了,世界海阔天空。

 

还记得上一周,有一个关于“HR做的快崩溃了”的帖子火爆微博,博得了不少人的眼球关注和同情。

 

我同事如发现新大陆一般,转发给我看,并附加一句:感受到你们HR太不容易了!

 

我好奇的点进去看,看到了很多我过去的影子,每天矫情地喊疼,抱怨公司、抱怨老板不靠谱,企业文化不够好,招人难等。


市面上大多数HR都是在这个阶段的群体,终其职业生涯,都是在抱怨和吐槽中度过,而抱团诉苦和矫情不解决任何问题,甚至会放大问题。

 

我相信每位想学习的人,都是满心正能量的,我们要做一条逆流而上-反方向游动的鱼。


没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚,英雄自古多磨难。使我痛苦者,必使我强大。


要取得真经,会历经九九八十一难,悟空的成功之道=强烈的成就动机*持续练习*过硬的技能*圈层跃迁*跟对团队*感恩的心*人品正向。

 

在这里,听话照做,内观自省,知行合一,咬牙坚持冲刺到最后。


最后,一定将会惊喜地发现,收获的不仅仅是脑海中有模型和认知升级,更是一种前所未有的幸福感,一种遇见问题不再惊慌的笃定,一种站在更高维度看世界的精彩。

 

03

坚持用所学在实践中变现才是最好的成长方式


到这里,大家可能会很好奇,我是如何做到半年蜕变的,接下来说说这半年我是如何坚持下来的:

 

第一,给自己一个心理契约,即一个刻骨铭心的加入学习的理由,一个只要放弃就会夜不能寐的痛点。


可以是升职加薪到百万的心动、年后换工作的牵引、买房买车、给娃做学习好榜样的动力等等。

 

人性都是懒惰的,学习是反人性走出舒适区的过程。


把自己为什么学习的痛点和期待半年后到达什么程度,写出来贴在每天能看到的地方。


也可以制定一个负激励,我如果没有学完,将会付出什么代价?发狠心、励狠志、一定能收获狠狠地蜕变。

 

第二,千万不要掉队,每节课作业一定要在听完课程基础上,沉下心来去完成,交期是最大的质量。


尤其是职场人士工作一天已经非常疲惫,很多HR都是上有老下有小,人心浮躁和疲惫,在所难免。


但越是这样,我们就越要冲破藩篱实现跃迁,否则可能一辈子都在平庸的圈子里打转。


当今社会很多人崇尚平凡可贵,健康是福,无欲无求,佛系过一生。人各有志,我相信选择学习的人,大多数都是不甘心的群体,深知我们不迭代,就会被时代所迭代。


如何克服浮躁之心呢?

 

我一直有向曾国藩学习他每天记日记的习惯,推荐曾国藩“十二条日课”的自我管理法:


主敬、静坐、早起、读书不二、读史、谨言、养气、保身、日知所亡、月无忘所能、作字、夜不出门。


心不静时,用音乐、练字、日记、冥想等方法帮助自己静心聚焦,静能生慧。


有时候我会选择阅读平台的精选文章等,都能重拾初心。

 

第三,坚持用所学在实践中变现。


一定要走出去,深入业务收集和整合信息,了解客户需求和痛点,制定目标,多输出和帮助别人。


坚持用自己所学,用逻辑思维做管理和组织诊断,提供解决方案。


处于困境中的人,往往只关注自己的问题,而解决问题的途径通常在于我们如何帮助别人清晰的定义问题、分析问题的原因、引导拟定对策。


把我们自己作为解决问题的关键变量,而当我们解决了身边人的问题,他们就成了我们自己问题的资源。

 

我相信大家一定能找到最适合自己坚持下来的方式方法。


04

 聚焦死磕,剩者为王


最后,和大家聊聊“以前的我”VS“现在的我”:


以前的我,只关注低头做事,闭门造车,不喜欢研究人;

现在的我,开始关注人,喜欢研究人心人性、需求和欲望,深知人是做事的根本。

 

以前的我,只想结交比自己优秀的人,不愿意与不如自己的人交流,浑身上下都是傲娇;

现在的我,非常愿意帮助需要我帮助的人,修炼了自己没有分别心,深知助人者自助。

 

以前的我,黑白分明,很多对错、好坏的是非观;

现在的我,学会了尊重每个人,与灰度共生,存在即合理。

 

以前的我,遇到问题会钻进细节里出不来,一叶障目,不见泰山;

现在的我,开始全局性思考,多维度立体分析问题和解决问题,相信一切问题都有解决方案。

 

身体的成长点点滴滴,心智的成长一日千里,成长就在一瞬间,成熟也是一眨眼。


年初罗胖的跨年演讲,我至今记忆犹新:面对复杂,保持欢喜;躬身入局,日拱一卒。


每一份学习的付出和汗水,在实践中的打磨和验证,都会成为我们厚重的人生底色,我们给自己不倦的修炼,终会造就时光中更好的我们。


再过10年,回望过往,我们所有经历的一切,终会成为一面生命的背景墙。


蜕变是很痛的,是摒弃固有观念,元认知升级的过程,新旧观念交替中会有各种力量之间的拉扯和挣扎,如同蚕宝宝经历痛苦的蜕皮才变成蝴蝶,人成长也是一样,凤凰涅槃,浴火重生,烧不死的鸟是凤凰。

 

欲戴皇冠,必承其重,给自己一个源动力,聚焦死磕,剩者为王。


如果你也想快速找到自己的“源动力”

或者工作中遇到了解决不了的难题

可联系下方学习诊断师

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有时候别人的一句话胜过自己10年的摸索

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