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她半年内从应届生成为集团HR负责人,打脸众多职场老鸟:起点不重要,关键是终点

作者: 百习而见学员素素 时间: 2021-11-17 09:41
原创
人生的起点并不是那么重要,重要的是你最后抵达了哪里

人生的起点并不是那么重要,重要的是你最后抵达了哪里。


比如我,应届毕业小丫头,以实习生身份,短短半年内,从人事行政助理岗,摇身变成集团总部HR负责人。


或许很多职场老鸟,四五年都做不到。

凭什么我可以?


有人说,要么靠关系,要么学历高……

恰恰相反,家里没背景、没矿,甚至本科学的都不是人力资源专业。


唯一不同的是,我每一次都稳稳接住了,天上掉下的“馅饼”。

当然,这个饼接的不好,就是“陷阱”。


2017年到现在的公司实习,部门刚成立,按照公司组织架构,公司设企业发展部,下设人事行政部及市场部,我担任人事行政助理,直接上级是企业发展部经理。


2018年,公司调整组织架构,撤掉企业发展部,分立人事行政部和市场部。

我直接上升为人事行政负责人,向总经理或者老板(董事长)汇报。


这并不是我运气有多好。

而是,我连续建立的几次功绩,成功获得了老板的信任:


1.2018年1月份得以参与公司的经营会议。

2. 2018年2月份公司正式调整自己为人事行政负责人,主要负责公司总部以及下属子公司的人事行政工作。薪资在原来的基础上提升40%。

3.2018年4月底老板提出要给我招一个助理,扩大部门编制。


晋升这么快,我总结了几点:

1.比别人多了善于抓住机遇的能力;

2.一直保持成长性思维;

3.快速学习力。


这些能力,或许正是那种工作干了十年,却始终保持一年工作经验的人,所缺少的能力。


当然,这3种能力不是我天生自带的,也是靠后天习得的,后面我会详细讲具体操作方法。

 

1

在讲我的成长经历前,关于快速成长希望你能树立几点正确的认知:


看过一篇文章《三个月从招聘专员到招聘经理之路》,里面提到学习的两种状态:

幻灯片1.jpg


一种是,有目的、聚焦学习,即学即用,在实践中加深印象;


一种是,像海绵吸水一样,没有选择,一味崇拜一切、无知、漫无目的,学了不用,也不会用。


你会选择哪种?


显然,大家都不傻,第一种是正确的选择。但实际上,做的时候,我们都掉进第二种“坑”。


就拿我来说,刚毕业啥都不懂,也没有做人力资源的上级带自己,工作都是领导交办,自己摸索,做了之后也不知道到底做的对不对。


焦虑迷茫之下,到处学习,踩了很多坑。

比如,盲目的在三茅网,还有其他人力资源网上学一些看起来很高大上的东西,跟风买过三茅的HR魔法本,买过精英面试官线上课,每天都看一些牛人的文章。


但是看了之后就忘了,因为看了不知道怎么用,很不聚焦,也不知道怎么聚焦。


如何跳出“坑”,分享一个公式给大家:

快速成长=聚焦当下+转变思维+学习721法则+掌握本质

幻灯片2.jpg


1. 聚焦当下

聚焦当下自己最实在的工作和需要,边输入边输出,输出检验再输入,再输出。


2. 以终为始,转变思维

思维方式的转变,开始从正向思维向逆向思维去转变。以终为始成为做事的宗旨。


以终为始对自己的触动最大,关注事情的最终目的,做事才不会跑偏,才能提高效率,提高正确率。


3.  学习721法则

也就是10%的课程理论学习(看书、听课)

20%的课程总结、交流,甚至他人的辅导

70%的课后实践


其实很简单,就是输入和输出的概念,学习的目的就是要输出、运用,不断运用、实践就能掌握精髓。


4. 关注事情的本质和逻辑

道、法、术,更应该关注道,而不迷恋法、术。开始变得不再盲目崇拜高大上的工具模型。


真正掌握了精髓,改变并不难。


下面说说,刚毕业那半年多里,我的工作、学习经历。以及我经历的几件大事,奠定了直线晋升的基础。核心都离不开上面提到的快速成长的公式。 


其实,窗户纸就那么一层,捅破了豁然开朗。

但现实中,大多数人缺的,就是能帮你捅破那层窗户纸的人。


2

聚焦工作分析,快速梳理出4个部门,全部岗位相关说明书及业务流程图


学习以终为始:缺什么,补什么。


当时公司需要做岗位工作分析,于是恶补老师的《工作分析》课程,听完,结合老师思路和公司的实际,做公司的岗位工作分析。


对于不懂的、实施不了的,做出来后就约老师辅导思路和逻辑。


在辅导中明白,做工作分析一定要基于每个岗位的实际情况出发,不能盲目的闭门造车,否则会弄得众人不服,那场面就难收拾了。


于是,我从以下几个渠道开始切入:


1)私下跟同事聊天,了解他们的业务流程。找部门经理聊天,了解他们对岗位的要求,输出初稿之后,请教同事并请他们指点、指正。


前后大概做了3周,输出公司4个部门15个岗位的工作说明书、岗位职责说明书以及业务流程图。


2)各部门每一份工作说明书,都是跟部门负责人经过两到三次的磨合和确认。


每一份业务流程图,岗位职责说明书都是经过对应同事的指点和修改。


大家都知道具体的实际的工作都是对应岗位的人在操作。


3)前后大概做了3周,在这将近一个月的时间里,几乎的所有的工作时间,都在处理工作分析工作,这就是聚焦的力量。


4)所以想要保证做出来的东西是符合实际的,必须自己走出去,主动去请教别人,不能自己闭门造车。


完成之后,上交给公司总经理,总经理整整过了1天,把我叫去办公室后说:这份工作说明书做得不错,安排下去让各部门都签字,存档。


幻灯片4.jpg


当时之所以选择这项工作为突破口,是因为自己知道总经理的需求,总经理在自己刚进来公司实习不久就说过想要把这个工作做起来但是一直没有动起来。


老师说过,这是建功立业最好的时机。


借着这个机会,既满足总经理需求,又把人事行政部的工作做起来,还顺带了解公司整个业务流程,一举多得。


ps:这里强调一下,大家学习时候,一定要找老师辅导,目的是,可以检验自己是否真学会了,而不是觉得听懂了,但是实际操作起来又不会。避免眼高手低的毛病。


约辅导前,我会先整理好自己的问题,交给学习管理师。这样一来在辅导过程中会更加有针对性,跟老师的反馈和交流也会更多。


我专门用本子,整理好每次辅导的内容,记录时间和主题,再仔细推敲和老师的每一次对话。


其实,我约辅导的次数并不多,但每次辅导,一般跟老师会有2到3个回合的反馈和改动。因为要保证自己是真的懂了,真的了解了辅导背后的逻辑和思路。


3

绩效考核的本质就是,人心、人性、需求、欲望的综合把握,权衡之后,“活”下来不难


第一次对绩效有深刻理解,是在2018年1月份,公司的经营会议上。


老师说过,不要轻易动绩效,不然会死的很难看。绩效管理=企业管理。


当时自己并没有深刻理解这两句话背后的含义。


直到那次会议,从各部门的唇枪舌战中,感受到老师常说“人心、人性、需求、欲望”。


从老板、总经理到每位部门负责人,每个人所持的利益不同,所要求的点不同,如何调节到每个部门都相对满意并同意;老板、总经理如何在会上摆平各部门负责人。(活生生一部宫斗剧)


而这个时候,似乎在看热闹的我,思维并没有闲着。


每个人的表述就藏着最真实的需求。头脑快速转动的是,自己要怎样识别每一位部门负责人的真实需求。


从经营会议上学到的不止是宫斗场景,更重要的是公司经营的核算指标,各业务部门在经营数据上的运用和结算方式以及业务部门的业务评估指标。


这个看起来在吵架的会议,却让我对公司整体经营有了进一步认识,之前对绩效考核方案的种种想不通,这刻突然明白了。


会议结束后,自己做了以下几件事:


1. 梳理需求

将老板、总经理、各部门负责人在会议上的表述进行梳理,对每一方的需求和诉求在心里有了底。(做好谈判的准备)


2. 找最高的支持

找老板和总经理谈绩效方案,并把整理出的各部门的基本诉求跟老板、总经理汇报,先私下了解两位领导的想法,同时对各部门可能会提到的要求,提前得到他们的支持。


3. 各部门逐个突破

没事就溜到各部门,跟每一位负责人沟通他们的想法。

因为对公司的业务流程以及经营指标有了一定了解,对每个人的诉求也有一定的把握,跟他们的沟通顺畅了很多。


4. 整理出各部门的诉求

整理好并汇报给老板和总经理,调节各方意见。历经两个来回,初步制定出2018年的绩效方案初稿。


结果:绩效考核方案,做出来一次性就通过。

 

对我这种小白来说,这次会议连带整个方案制定到初步推行,是我快速成长的阶梯,不仅收获专业上的绩效方案,更重要的是经营层面的参与。

 

而在这整件事情中学到和运用到的知识,也为自己在辅导班的战略规划作业提供了认知层面的基础。

 

由工作分析了解到公司业务流程,由绩效考核了解到的公司以及各部门的核算方式和经营考核指标之后,对公司整体经营,大致有了解了。


4

有效沟通:对上要做良臣,对部门要做救世主。


1月30日,老板喊我和运营部经理去办公室,提出将运营车辆转包给运营部的想法。

要求我、运营经理和财务核算车辆承包价格,把核算指标和方案交给他。


因涉及到部门的绩效考核,加重她的经营目标还无形中加大她的压力。运营经理一千万个不愿意接这个项目,但迫于老板压力又不得不接。

 

从办公室出来,她就跟我吐槽,诉苦。


于是趁这机会跟她进行了交流,在沟通中得知她的真实想法,(在老板办公室她没有说出来),在业务运营上又了解到车辆的核算和运营。

 

随后,我找财务要了去年一整年的车队经营数据,请教财务姐姐具体的核算方式之后,自己核算出一个基本的底价。然后整理运营经理的想法,结合公司想要解决的问题,整理出中和方案。

 

然后去找老板,提前跟他汇报运营经理的想法,也把自己的想法给到老板。

战战兢兢,没想到老板说可以,并让我去和运营经理谈,看其能否接受。

 

下午我把老板的想法给到运营经理,再次跟她分析当前现状,借机将自己想到的,老板又默许的方案给到运营经理。


运营经理又开始抱怨。我趁机说,这个明摆着是一定要接受的任务,但现在可以做的就是把局势尽量往我们这边靠一靠。


双方各退一步,这个方案对你部门来说其实还是有利的。


于是她自己再核算了一下,说行吧。

 

第二天,我把方案给到老板,老板说不用看,把大概意思说一下就可以,我说明重点后,没想到他很爽快说可以。

运营经理这边也说,就这样吧,试运行,先推下去。

 

本以为,很难搞定,老板态度强硬,运营经理又不愿意接受。时间又比较赶,说实在自己对车辆运营也不清楚,财务核算更是一知半解。

 

老师说,对上要做良臣,对部门要做救世主。就是这样的一句话给了自己启发。

 

有效沟通的本质就是:引导部门主管把内心真实的想法说出来,明白老板做这个事最终想解决什么问题和现状。


然后把部门主管的难处和想法给到老板,同时给出自己的方案。

得到老板的默许后,又跟部门主管诉苦自己已经做了什么努力,最后老板的想法是怎样。在不得不接受的局面下,只能让局面尽量往自己这边靠,不至于太过被动。

 

通过这件事:

1.老板知道我难做,跟我说了一些心里话。


2.部门主管对我更加信任和放开,透露的信息和心理真实的想法更多。


部门主管自从经历了这件事之后,对我态度好了很多很多。


3.在规定时间内完成老板的任务。

 

这件事充分体现了老师经常说的,抓住“人心、人性、欲望、需求”。以终为始,从需求出发。

 

借着以上三件事,我顺利在半年内,获得老板、总经理、业务部门的好感和信任。从此,在公司站稳脚跟。


5

关于这次学习,提升了三点认知:

微信图片_20211115141054.png


1.庞大的资源群


老师常说一个人再厉害,有一群人厉害么?

训练营里有400多号人,实际上就是400多家企业HR代表,来自不同的行业不同规模的企业,这是一个多么庞大的资源群。


每次会根据课程的内容,先自己操作、演练,输出结果之后,会找老师辅导或者抛到群里让各位小伙伴们抛转,根据大家的意见进行修改和完善。

 

2.检验学习的名师群


训练营的交流作用常常就在帮助其他小伙伴解决问题,同时也在检验自己学习的结果。


学习的721法则就在这里,训练营提供的是一个平台,交流的意义在于碰撞和检验。


此外还可以积累经验,每个人的际遇都是不一样的,看别人分享自己的案例,其实也是在给自己积累经验。

 

所以基于此,我们要做的是:

3.汲取群资源


对于训练营群内的讨论,有时老师也会参与讨论。自己会根据大家讨论的问题把一些与实际工作相关联的,或者以后在实际中运用的讨论做整理并记录下来。

 

建议各位小伙伴不管潜水也好,经常在群里活跃着也好。每次群里的讨论,在爬楼看完之后不要只停留在看的阶段,看完之后可以反问自己:


1.如果是我遇到这种情况,我会怎么处理?

2.别人家给出的方法,这个方法或者这种方法的逻辑是什么?

3.在我的公司能否推行下去?如果可以,原因是什么?

4.如果不可以,又是因为什么?

5.我可以怎么调整才能让这个方法在我现在的公司推下去,等等的问题。

 

然后把自己的想法和思路写下来,如果你想检验自己的思路正确与否,可以找老师当然也可以再抛回群里继续再讨论检验。


这样学习实际上就形成一个闭环:有输入,有输出,有检验,再输入,再输出。同时这是快速学习因时因事因情的有效代入。


这也是有效学习别人家案例的作用。

 

6

最后,分享下我的学习方法,希望可以给到小伙伴们一点帮助:


幻灯片3.jpg




1. 学而思


我不是一个擅长思考的人,但是却是一个喜欢思考的人。

每次听老师的课程,会提前把课件打印出来,然后边听课边在课件旁边做笔记。

听完第一遍之后,不会着急去再听一遍,而是会给自己20分钟时间,重新看一遍课件和自己的笔记。

 

然后会反问自己:


为什么老师要这样设计课程的逻辑?

为什么这节课的第一页是这个内容,第四页又是这个内容?

这些内容之间的联系是什么?


先把这整节课程的思路和逻辑理顺。

 

2. 思而用


在第二遍翻课件的时候,标记出来自己卡壳的地方,重点再去回听一遍。

听完第二遍之后,会想这些内容,这个方法如果自己要在公司用的话,要怎么用?

公司适不适合用?不适用的原因是什么?


适用的原因又是什么?如果适用,具体要怎么操作,老师说的思路123456点,在自己的公司真的都需要吗?


哪些可以合并哪些可以改动?然后写出来,约辅导,检验,输出。

 

3、体系化


以前,自己就是碎片化的学习,每天都看三茅的文章,天天不落,电脑开机后的第一件事就是三茅打卡。

然后还在网上自己买了一些其他的线上课,看什么好就买什么。


跟着老师学习后才开始沉下心,按照课程的内容和安排一步一步的聚焦和系统的学习整个系列的课程。

 

4、听话照做


听话照做是老师给我中肯的评价。顾名思义就是根据老师的建议和思路去做,不要跳步骤,不要太任性。


但是听话照做实际上是前面几个步骤的结合,首先你要思考理顺老师课程也好,老师的辅导也好,这些理论背后的逻辑;


然后需要去实施操作,按照自己所理解的老师的思路去操作一遍,出现问题找老师辅导之后,也需要理解老师的建议,之后才能够去听话照做。


很喜欢一句话:

人的潜力是了不起的,只要专注于某一项事业,每天进步一点点,就一定会做出,连自己都吃惊的成绩。


决定一个人成就的,不是我们的出身、学历、环境,而是你愿不愿意比别人多做一点点。永远记得,只要你多走一步,离目标也就更进一步。


还是那句话,窗户纸就那么一层,捅破了豁然开朗。

但现实中,大多数人缺的,就是能帮我们捅破那层窗户纸的人。


看到这里,证明你也有学习改变的意愿:


1.如果你想盘点自身存在哪些核心问题;

2.如果你想明确未来努力的方向和目标;

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