【值得深思】干HR这么多年，你还能深挖自己几尺？

我的前任终于走了……

别瞎想，是我的前任直属领导HRM终于跳槽了。

盼星星盼月亮，终于盼到她离职。

潜台词，我离升职加薪只差官宣了。

这不是我痴心妄想，作为前任领导一手带出来的嫡传大弟子，在公司深耕8年的老员工，大到企业文化、企业使命、企业愿景，小到企业员工，哪家有几个孩子，在哪读书，了如指掌。这次升职加薪，不管是在前任领导，或是现任同事眼里，都是水到渠成、顺理成章的。

期望有多大，失望就有多大。

前脚欢送完前任，还没来得及悲春伤秋，后脚新人就进门了，部门气氛异常凝重。

而这中间只差了不到12小时。

空降兵，神速度，是坐着火箭来了。

细品之下，足见老板的心机之深，蓄谋已久，毫不犹豫，根本没想通过内部晋升，根本没想过我。

那感觉，就像被人狠狠抽了几个耳光，一整天人都晕乎乎的。

这么多年，我工作勤奋，踏实苦干，谁有困难都会帮忙。

招聘员工，办理社保和公积金，入职培训，这些基础性的人事工作，每一件都尽心尽责。

兢兢业业这么多年，凭什么升职加薪总是轮不到我？

那一夜，我失眠了。满脑子想的都是为啥老板宁愿用一个薪资高的外来人，也不考虑我这个啥都熟悉的老员工，而且我的薪资要求并不高，越想越气，不公平。

还是没忍住，我和老板摊牌了。

现实远比剧本残酷。

过程也没有朝着我设想的那种暴爽文套路发展，反而是老板的几个问题把我问凌乱了。

1. 你对自己近几年的职业规划是什么？

2. 这个位置需要什么样的人？如果我提你到这个岗位，你觉得要承担的责任有哪些？需要具备的专业能力有哪些？

3. 目前你具备这些能力吗？差距在哪里？

从回答问题的声音分贝，和磕磕绊绊程度，我知道我被KO了。

职业规划？

我的规划就是熬走前任？

至于上位后干什么？

怎么做？

达到什么效果？

没想过。

只是觉得前任干的事情，我都能干。

可越想心里越没了底。

我的优势？

如果不在这家公司干，我能找到一份什么样的工作？

突然意识到，工作8年，只是用一年的经验在重复劳动。

对人力资源六大模块的理解也很片面，没有深入了解，更没实操过。

日常都是听前任吩咐，让干啥干啥，从没有自己的思考和规划。

更不知道做什么能提升，也没有发挥的机会，只是为了工作而工作。

除了挂着主管的头衔、干着专员的事，操着卖白粉的心。

和工作一年的人差距在哪？

除了老一点，生活压力大一点，家庭琐事多一点，竟找不出闪光点。

老板对我最后说的一句话是，小刘你还可以再深挖自己几尺？

深挖几尺？

那段时间，我挺尴尬。

一来是同事间，大家都刻意在我面前回避有关新领导的话题；

二来是新领导确实很牛。

对比之下，我更无地自容了。

当然，我嘴上是不会承认的，可身体很诚实，到处想办法提升。

当下立即报名了人力资源管理师的培训考试。

上下班路上掏出手机刷题，中午吃饭就着题目下饭，下班抱着理论书狂看，上厕所都不放过刷题。

终于，靠死记硬背，拿下二级和一级证书。

当时，恨不得拿着刚出炉的本本甩到老板面前，证明我有能力。

庆幸没这么干。

证书只是证书，书上的理论知识根本没法运用于工作之中.....

回到公司准备大展身手，发现无从下手。

好不容易套个学到的绩效模型上去，准备推行了，却发现用人部门大门紧闭，老板每天狂催进度，进度却像泰山一样，纹丝不动。

为了破局，我又在网上买了很多人力资源六大模块书籍回来研读。

漫无目的学习，学了无法使用。

越急，就越学不好。

这种状态持续半年多……

斗志一次次燃起，又一次次浇灭，开始怀疑我是否适合HR这条路？

继续找答案，居然有意外收获！

偶然间看到一个社群里有职业规划训练营，这次能不能找到答案？

抱着试试看的态度参加了。

反正走了那么多弯路，不差绕这一段。

没想到就是那短短几天的职业规划的学习，给我带来很大的冲击，颠覆我对自己以往的认知。

1.老师一针见血的问题分析、职业规划思路，让我认清改变思维模式才有出路。

2.职业素养的学习，教会我问题的分析与解决能力。

首先是，老师对我职业规划的第一个表进行了辅导，在他的帮助下，我盘点了自己的价值观、思维模式、行为习惯及从业经历。

比如，我说起一次领导让我负责招聘销售的事情。那段时间就是招不来人。

老师问我，为什么招不到人？

我说公司电话销售岗是单休，年龄必须30以下，有经验，老板要求苛刻，业绩要求高……

我还没说完，老师立马打断了我。

让我换位思考，老板找我来干嘛的？

是解决问题的，不是找理由的。

客观环境无法改变，只能改变自己。

老师说，招聘问题往往是因为需求不准确、计划不周、渠道不足、沟通不利、管理不善5大问题引起，对照这些原因清单，去拟定相应的对策。

立即让我整理数据，我回忆半天才勉强想起来数据。

经我筛选下载的简历数11份，实际沟通10份，有4个人答应来面试，实际到面人有2人，最终合适的0人，而目标招聘到岗人数是10个。

数据一出，老师问发现问题了吗？

我脱口而出，当然，老板要求太高了，这么苛刻的条件，我都不……

老师再一次打断了我，这不是原因。

面试邀约的成功率低于目标值，邀约的人来少了，就去分析到底是简历少了，还是电话邀约成功率低了。

哪里有问题就分析哪里，再去改善哪里。

比如，简历少了去分析，从网站浏览量可以看出是招聘渠道不合适，还是岗位名称有问题，还是公司介绍有问题，还是岗位描述和薪资有问题。

假如浏览量少，有可能是网站本身人就少或者岗位名称不吸引人，别人根本不想点击进去。

假如浏览量大，但是投简历的人少，则有可能要不你的岗位信息描述跟别人预期不符合。

要一个点一个点的从每个环节的数据去分析，判断，改进，验证。直到彻底解决问题。

接下来，老师又问打了10个电话，为什么只有4个人答应来？

想过邀约话术的问题没？

为什么一半放鸽子，是不是了解公司信息后觉得不匹配？

为什么符合人数0？

是不是岗位描述问题？

遇到问题要以终为始，找出和目标出现差距的原因在哪？一步步往前推，分析问题及解决方案。

事实上，听到这些问题时，我完全像个初入职场的小白。

工作多年，自认招聘是拿得出手的，却没想到一个招不到人的问题，在老师的脑子里居然能思考出这么多问题，环环相扣，刷新认知。

经过老师的引导和梳理，我找到了问题，原来不仅在岗位匹配度上，没把握好。

在邀约话术上，也有问题。

每次邀约都是例行公事，语气冷淡，匆匆打完。

老师反问我，你和领导打电话请示问题，你打电话去学校问孩子情况，会这样吗？

当然不会啊，我求生欲是很强的。

老师说，做任何事情都要学会换位思考，打电话也要面带微笑，电话另一头是可以感受到的。

细节上，如果是男孩子，就声音温柔一点，女孩子就是知心大姐姐，强势的就硬气一点，没有主见的就循循善诱。

不管来不来的尽量都加个微信，来的方便发路线、地址，便于面试前联系，不来的可以后续关注。

那天和老师聊到晚上10点才结束。

结合我的情况，他分析得出我这么多年工作没有结果的原因是，在行为习惯上，遇到问题习惯性知难而退。

在思维模式上，属于思维僵化，不爱动脑筋，没有思路，方向还没有摸清就轻易下决断的人。

而且是没有结果思维，习惯正向思维，就是按照123顺序思考，导致做了很多事情只有过程，没有结果。

经过辅导后，教会了我逆向思维，也就是做事情先思考目标和结果是什么，接下来思考怎么达成。

那次谈话结束，大晚上我在小区里绕了十几个大圈，反复琢磨、思考，越想越兴奋。

老师一针见血的指出了我的问题，就像打通了任督二脉，一下子通透了。

第二天到公司，立马更改了岗位名称，如话务员/电话销售/客服专员等！

条件放宽一点，这样才会有更多人觉得自己符合，想来尝试。

放上公司福利、活动的图片，提升吸引力。

选择一个适当的薪资范围，既结合实际又让应聘者觉得能做到。

在邀约话术上，也做了改进，之后的两周邀约成功率提高了22%。

成功找到答案，什么是职业规划？

接下来，是树立职业目标的过程。

我的目标是什么？

老师抛出问题时，我觉得他揣着明白装糊涂。

我就想深挖自己几尺，做好职业规划。

我肯定的说，我要成为一名合格的HRM,有和老板谈判的筹码。

可是老师辅导时说我的目标无法达成。

啥？如此正能量的目标老师给的原话竟然是“无法达成”。

那我来学习是为了啥呀？我有很多问号？？？？？

他倒表现的很淡定。

指出我的目标就是一句空话。

90%的学员第一句话就是，我想在HR道路上走下去，我想成为一名HRM，我想把专业技能全面提升……

这些都是空话，是无效的目标。

逻辑就是因为想成为专业的HR,所以要提升专业知识，然后呢？

开始疯狂买书，买课。

结果呢？

一年，两年，还是在原点。

又一次戳中命门，我不敢插话了，继续听。

未来要成为一名真正的 HRM，请问是什么样的 HRM？

100人和 3000人的一样吗？

制造业和服务业一样吗？

发展型企业，创业企业，和成熟型企业一样吗？

外资和民企一样吗？

很多人就是因为目标定的太大，太远，太模糊，结果根本无法达成。

经过老师辅导后，我输出的目标为，计划在2年内成为一名200-500规模的互联网公司的 HRM ，擅长招聘和绩效模块。

其实，刚开始我是想精通全模块的，老师说，如果我定位成 6大模块全精通，可能需要 10年才能达成。

凌乱了，我现在都30好几了，等练成神功，凉凉了。

老师说，其实每个人只要精通1到2个模块，就能超越现在的80%HR了。

《职业规划表》

最终的目标树立，当然不是拍脑袋来的，而是在对我进行人力资源能力评估，结合擅长、兴趣和社会需要，得出的结果。

基于对我擅长点，兴趣点，结合社会和公司实际现状，老师对我的职业定位分析如下：

（一）基于性格特质、个人爱好盘点分析得出能学什么：

1.善于交际

2.文笔好，做过编辑

3.团队合作能力强

4.同时文笔不错

能学：招聘模块、员工关系模块

（二）基于实际现状盘点分析得出：

1.社会需要

2.地域需要

3.家庭不反对

4.平台需要

5.部门需要

6.岗位需要

想学：绩效模块

一张人力资源评鉴表，让我认清当下的能力，处于什么位置。

满分5分，除了招聘是3分，其它的分数都是1分，2分，尤其是职业生涯规划只得到了1分。

我知道自己底子差，但是真不知道这么差，居然差到这个地步了。

《人力资源能力评鉴表》

多年的工作问题经老师的分析后，毫无保留的被暴露，就像被人揭了老底。

有点撕痛，又有点庆幸。

到这里，我居然有点理解我老板了。

目标不是拿来看的，是拿来实现的！

目标有了，到底该怎么实现2年内成为一名200-500规模的互联网公司的 HRM ？

老师让我根据《人力资源能力评鉴表》的盘点，来实现自己的目标。

依据我的目标，我现在的水平在专业上分别差在了哪里，以及如何进行提升。

需要具备哪些知识？

我具备了多少？到什么程度？

要掌握哪些技能？

我掌握了多少？

到什么程度？

具备什么样的专业素养？

按照指导，再根据职业规划表的逻辑，一层层梳理，再根据盘点的自己现状、目标，找到的差距，而差距（自己薄弱的技能）盘点后发现我真的缺的比较多。

目前欠缺的技能盘点

要学习有效果，就要改变思维模式。

首先要改变我的职业素养，学习时应该有针对性的、有计划性的学习安排，不要胡子眉毛一把抓。

老师给我的最终建议是：首先进行职业素养的学习，并侧重问题分析与解决能力的学习上，多进行思维能力的训练，遇到事情多思考，进行深入分析，改变不动脑的方式。

多和大家交流沟通，不做潜水性的人。

这么多问题要从哪下手？

老师说，以终为始，问题从工作中来，当前工作急需解决什么问题，就先下手什么。

完成作业就是完成工作内容，即达到学习目的，又能学以致用。

根据指导，我再次梳理盘点出目前紧要的、目前急缺的技能，计划性、针对性的进行学习补充，这就要运用到工作学习计划行动表。

PS：运用此表的时候，不要给自己的要求定制的过高，要按照任务的80%，如果太高不能达成，也会打击自己的学习积极性。

同时结合我的目标，我制定出了学习工作行动计划。

聚焦一个个知识点的学习，而不仅仅是面。要知道，人是一口吃不出胖纸的，所以学习也不能太贪心哦。

《学习行动计划表》

就这样，我按照老师教导的步骤听话照做，遇到问题以终为始，一步步梳理自己的问题。

每次的作业都按时提交，积极的参加老师的每一次辅导。

有的时候工作很忙，我就每天下班在地铁上，看老师针对训练营其他伙伴的作业做辅导，回来继续优化自己的作业，不会的地方我就在群内提问，我知道思维如果不破，职业素养不提升，进步的路程会非常缓慢。

6个多月过去了，我的改变是，我不在焦虑和迷茫，一步步的向着目标前进，不会的地方在社群内提出，每天和不同地区的HR伙伴们的不断交流，思想碰撞。使我对人力工作有了一个全新的认识，不再闭门造车，不再感觉人力工作的专业性是遥不可及的工作。

正在我悄悄修炼内功，准备偷偷惊艳所有人的计划进行中时……

事实上，我已成功引起了大BOSS对我的注意力。

因为招聘邀约面试成功率的提升和到岗人数的完成，领导找我谈话了，从言语中得到了认可。

我和领导一起搭建一套完善的培训体系，并成功让30+内部员工得到了升职加薪。

也就是那次，我的大BOSS忍不住找我了。

结果就是现在我的岗位和薪资双双升级，目前我已经是人事经理了，而这一切都只用了不到1年时间。

人生最大的失败，不是目标没实现，而是没有目标去实现。走的慢不可怕，可怕的是找不到目标。

只有明确正确方向，学会制订有效的学习工作行动计划，坚持执行下去，即使遇到问题，聚焦死磕，就会成功。

为了帮助更多伙伴尽快明确职业规划方向，快速获得提升达到理想目标

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