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0费用做好员工关怀

作者: 天行者 时间: 2020-07-29 15:23
原创
一起谈谈员工关怀到底怎么做,才能让企业、员工都满意!
文末有福利发放!

一谈起员工关系,似乎大家的感觉就是访谈、活动、福利,这还算好的。 

最可怕的是,很多人的感觉 员工关系=劳动合同法


而实际上法律往往是我们的最低底线。如果一个公司把员工关系仅仅做到符合劳动合同法的水平,是不是可以了呢?

 

1.jpg


人力资源管理的核心目的就是,为了让人能够更多的创造价值!如果把员工关系仅仅做成劳动关系。那么如何能够激发出员工的积极性呢?

 

员工对公司的归属感低,每天正常打卡上下班,但消极怠工、在公司混日子。

 

公司员工离职率高,招人的速度比不上离职速度,公司天天培养新人,成了行业培养人才的“黄埔军校”,天天给自己培养竞争对手。

.......

很多都是员工关系没做好的具体表现。



员工关系其实是

1.雇主与员工的关系

2.员工与员工的关系

其本质是——各方利益需求的平衡。

 

员工关系又等于员工关怀

 

员工关怀在现在企业中大概分了三个层次:

第一层员工关怀——能够做到物质关怀,做不到荣誉和精神关怀,比如有的公司偶尔过节发点东西;

第二层员工关怀——做到物质、荣誉关怀,做不到精神关怀,达到激励层面,比如公司内部评选先进员工、树立标杆员工等;

第三层员工关怀——物质,荣誉、精神均能做到,达到员工赋能层面,这类的公司一般具有崇高的使命、愿景、价值观,公司内部的企业文化、领导力较好。

 

人力资源的本质是研究人,通过员工关怀温暖人心,引导人性,满足合理的需求,激发想要的欲望。

 

员工关怀能够激发组织活力,通过提升员工的敬业度,来提升客户满意度,从而帮助企业发展。不过现实中很多的公司都忽视了员工关怀这一块,而很多优秀的公司,比如世界财富500强中,有80%以上的企业建立了EAP项目

 

当然有些HR说不是不想做而是老板不给钱啊,所以觉得没法做关怀。那么我们回归人的需求,大家都知道马斯洛需求理论,我们一起看下。 


image.png


根据马斯洛的五层需求我们总结员工关怀规划思路如下:

 

image.png


可以看到第一层生存关怀方面需要用到钱,第二层有的关怀会用到钱。

所以我们这里要想实现0费用做员工关怀,那么需要从第二层到第五层来展开我们的员工关怀工作。

有人会有疑问,生存的需求没有满足,满足其他的需求有意义吗?

是的,当员工的生存需求得不到满足,其他的需求可能暂时不会考虑,因为这是员工的刚需。如果刚需满足不了,员工就离职了,就不会继续留在公司了。

 

不过我们仔细想想,我们员工的生存真的遇到威胁了吗?其实不然,绝大部分人的生存需求还是能够满足的。

 

人对物质的需求如果没有正确的价值认知,那么他的欲望是无限的,永远满足不了,这是人性。给不同的人同样半块面包,有人感恩,有人抱怨。所以我们要想让员工觉得满意,不是一味的满足员工对物质的追求,而是引导员工的需求趋向合理化。

 

美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出的双因素理论,双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:

一是保健因素

二是激励因素

只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。

比如我们会经常听到有的老板说,给员工发的工资福利已经很高了,但员工仍然不满意。这是因为把工资和福利做成了保健因素。而保健因素得到改善后,消除的是员工不满意,会觉得还行,但不会觉得满意。




那么我们如何0费用进行员工关怀呢?

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蒋老师

手机:18261687719

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